Lorsque vous êtes une femme qui aime la mode et qui souhaite toujours suivre les nouvelles tendances, Camaieu.fr est l'adresse qui est faite pour vous ! Cette plateforme de vente en ligne est spécialisée dans le prêt-à-porter pour les femmes citadines. Leur style ? Moderne, causal, classique et élégant ! La boutique est aussi destinée aux amatrices de bonnes affaires qui y retrouveront un tas de réductions accessibles via des code promos Camaieu.
Créé en 1984 par quatre associés, Camaieu.fr a pour objectif de faire plaisir aux femmes en leur offrant une large gamme de vêtements à la mode. Ils souhaitaient à ce moment-là de proposer aux femmes des nouveautés chaque jour. Les vêtements de ce site sont toujours à prix abordable, ce qui fait que vous aurez la possibilité de trouver des belles tenues qui ne vous coûteront pas chères.
À ses débuts, Camaïeu proposait ses services dans une boutique de Lens et offrait la livraison quotidienne. Puis, ils ouvrèrent des boutiques partout en France avant de s'implanter à l'international. Ils ouvrent des boutiques dans plusieurs pays comme L'Italie, L'Espagne, la Pologne, La République Tchèque ou encore le Moyen-Orient.
Aujourd'hui, Camaieu possède plus de 600 magasins en France et plus de 1000 boutiques dans le monde (environ 21 pays et territoires). Souhaitant toujours permettre aux femmes de bien s'habiller sans se ruiner, Camaieu a conquis son public et a d'ailleurs déjà été élu "Meilleure Chaîne de Magasins France" à plusieurs reprises.
Cette chaîne de magasins est également présente sur le web à travers le site Camaieur.fr. Ce dernier enregistre plus 37 millions de clientes par an et réussit à vendre environ 70 millions de produits par an. Il peut s'agir de vêtement, d'accessoire ou même de chaussures.
Il vous faut en premier lieu créer un compte sur le site avant de pouvoir faire vos achats. L'enseigne vous donnera une Carte Camaïeu gratuite qui est une carte de fidélité, mais qui vous permettra aussi de faire des achats sur le site et de recevoir des cadeaux. Vous avez d'abord besoin de l'activer en ligne avant de pouvoir l'utiliser.
Ensuite, vous pourrez passer votre commande en faisant votre choix dans la boutique en ligne. Dans la rubrique Collection, vous aurez le choix entre différents types de vêtement tels que les sweats, les pulls, les vestes, les débardeurs et les T-shirts, les jeans et les pantalons, les jupes et les shorts, les chaussures et les accessoires et bien d'autres articles. Contrairement à une boutique comme Asos ou Zalando, Camaieu propose ses propres produits et non des produits de marques.
Vous aurez sur vos écrans différentes propositions et un moyen d'affiner vos recherches selon les tailles, les couleurs et même les prix. De cette façon, vous pourrez trouver à coup sûr un article selon votre budget !
En cliquant sur l'article qui vous plait, vous aurez accès à une fiche produit qui donne des détails sur l'article en question. Vous choisissez votre taille (S, M, L, XL…), la couleur et vous ajoutez l'article à votre panier. Vous pouvez également effectuer une réservation en magasin s'il y en a un tout près de chez vous.
Lorsque vous avez fini vos courses sur Camaieu.fr, vous n'aurez plus qu'à valider votre panier. Vous sélectionner le mode de livraison que vous souhaitez et effectuez le paiement. N'hésitez pas à faire une petite vérification sur l'adresse de votre domicile ou le lieu de livraison défini. Lorsque la commande est enregistrée, il ne vous reste plus qu'à attendre patiemment votre colis.
Pour que les commandes arrivent au plus vite auprès de ses clientes, Camaïeu a mis en place un système qui permet de traiter rapidement celles-ci. De ce fait, il n'est pas possible d'annuler votre achat une fois que votre panier est validé.
Toutefois, lorsque votre colis est arrivé et si vous changez d'avis sur un article ou tous les produits de la commande, vous pouvez rendre ceux-ci au magasin ou les renvoyez directement à Camaïeu par colis.
Pour les achats effectués chez Camaieu, vous avez donc la possibilité de faire des échanges (à condition que les articles n'aient pas été portés, lavés ou retouchés). Vous disposez de 30 jours après la réception des commandes pour retourner celles-ci. Pour cela, vous devez encore posséder votre ticket de caisse ou le bon de livraison. Si votre commande comprend des articles soldés sur le site, le délai de retour est raccourci à 14 jours.
Comme la plupart des magasins de mode, certains articles comme les sous-vêtements, les boucles d'oreilles, les collants ou les chaussettes ne peuvent être échangés ou retournés pour des raisons d'hygiènes.
Les échanges peuvent aussi s'effectuer dans l'un des magasins de Camaïeu. Vous devez apporter les articles concernés ainsi que le bon de livraison. Vous avez aussi la possibilité de déposer ces commandes dans le Point Relais proche de chez vous. Dans ce cas, vous devez remplir un formulaire sur le site web de Camaïeu.fr et collez sur le colis que vous allez envoyer l'étiquette que vous recevrez par e-mail.
S'il s'avère que l'article que vous avez acheté est défectueux ou présente un défaut, il est préférable que vous rameniez celui-ci directement dans un magasin Camïeu afin d'obtenir un remboursement ou un échange. Sinon, vous pouvez toujours l'envoyer au service de retour par La Poste. Un remboursement ne sera effectué que si votre produit présente réellement un défait par un constat de l'équipe technique de Camaïeu.
L'adresse de retour est celle-ci :
CAMAIEU/DISPEO
ZI Roubaix Est
20 rue Trieu du Quenoy
59390 TOUFFLERS
Les frais de retour sont toujours à votre charge, quelle que soit la raison du renvoi. Nous vous recommandons donc de faire appel au service Colissimo pour retourner en toute sécurité les commandes.
Le remboursement de votre commande se fera selon le mode de paiement que vous avez opté lors de la validation de votre panier. Vous obtiendrez votre remboursement au plus tard 10 jours après la réception de votre colis. Si vous retournez l'article directement dans un magasin Camaïeu, votre compte sera crédité dans un délai de 5 jours maximum.
Sachez que Camaieu.fr propose souvent des promotions qui vous permettent d'acheter plusieurs articles à des prix modiques. Dans ces conditions, vous ne pourrez pas faire de retour en espérant un remboursement, mais seulement un échange. Les articles reçus en cadeau peuvent aussi être échangés, auprès des magasins Camaïeu de France métropolitaine et Corse.
Si un article manque à votre commande à cause d'une rupture de rupture de stock, vous serez remboursé lorsque votre colis est expédié.
Jusqu'à maintenant, les livraisons de Camaïeu.fr sont proposées en France métropolitaine, en Belgique et Luxembourg. Les DOM-TOM ne peuvent pas encore demander la livraison. Camaieu.fr vous propose différents modes de livraison que vous pourrez choisir en fonction de votre disponibilité.
Les commandes que vous effectuez sur camaieu.fr peuvent être livrées gratuitement dans n'importe quel magasin Camaïeu. S'il y a près de votre domicile, de votre université ou de votre travail un magasin Camaïeu, vous pouvez aisément demander de vous faire livrer vos commandes dans celui-ci. Un mail ou un SMS d'avertissement vous sera envoyé dès que votre commande peut être retirée dans le magasin.
Les points relais sont des lieux où les magasins en ligne livrent leurs marchandises par les services postaux. Vous serez averti par un mail ou un SMS lorsque votre colis est disponible afin que vous puissiez venir le chercher. Ce type de livraison vous coûtera 3,50 € environ
Vous pouvez également de choisir de vous faire livrer à l'adresse de votre choix par le service Colissimo à moins de 6 €, mais ce montant peut changer selon le pays où vous êtes. Cette méthode de livraison ainsi que la livraison en point relais bénéficient d'une exonération des frais de livraison dès un panier d'achats de 60 €.
Sachez également que vous pouvez suivre l'état de votre commande directement sur le site web dans la rubrique « Mes commandes » ou suivre la livraison de celle-ci grâce au lien qui vous sera envoyé par mail.
Pour payer vos achats sur le site Camaieu.fr, vous avez le droit d'utiliser l'un de ces différents moyens :
Et ne vous inquiétez pas, le site utilise un serveur de paiement sécurisé. Vous êtes assuré que vos données confidentielles et financières ne seront pas volées par un tiers.
Pour obtenir des réductions sur vos achats sur la boutique, vous pouvez utiliser des codes promo Camaieu. Ces derniers sont offerts par la plateforme elle-même dans les newsletters ou bien par des sites spécialisés comme moins-depenser.com.
Vous trouverez presque chaque jour sur moins-depenser.com des codes de promotion ou des bons de réductions pour différents types d'articles, et même des livraisons gratuites selon un montant spécifique. Enfin, vous pouvez réduire votre facture en utilisant les bonus ou les points de fidélité qui vous sont attribués par Camaïeu.fr à chacun de vos achats.