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Jennyfer

Jennyfer est un magasin réputé dans la vente de vêtement et accessoires tendances pour les femmes. En 1985, Gérard Depagniat et David Tordjman ont souhaité créer une marque française pour les jeunes filles. Le nom de la marque a été emprunté à la fille de l'un des deux ! Leur objectif était de mettre en vente des vêtements branchés, assez « girly » et colorés à ces adolescentes et femmes en devenir tout comme peut le faire la boutique Camaieu.

Leur première boutique est ouverte en 1986 à Paris et propose des vêtements tendance à des prix attractifs. Petit à petit, la marque se crée une réputation et réussit à ouvrir environ 100 magasins en 12 ans. C'est dans les années 2000 que la marque s'ouvre à l'international en ouvrant une boutique à Bruxelles, en Italie et en Espagne.

Une acquisition du groupe Celio de la majorité du capital de Jennyfer en 2005 apporte du renouveau à la marque. Le rose était très présent dans les collections, la musique et les vidéos étaient au rendez-vous dans les boutiques. Tous les atouts pour rendre le shopping fun !

En 2010, la marque a ouvert son magasin en ligne pour attirer toujours plus de clients et être accessible à tout moment. Le site Jennyfer.com présente les collections disponibles tout en permettant aux clientes de faire leurs achats sur internet.

Aujourd'hui, Jennyfer possède plus de 400 boutiques répartis dans 22 pays du monde et 300 d'entre elles sont en France. La marque, en plus de créer ses propres collections, collabore également avec de célèbres marques comme Adidas ou des créateurs comme Alec Weitl. Jennyfer présente dans ses magasins de nouveaux articles tous les mois, voire tous les 15 jours pour répondre aux attentes de ses clientes.

La mode Femme de Jennyfer propose des articles divers comme les vêtements (robe, pantalon, t-shirt, bodies, salopette, combinaisons, jupe ou short), mais vous pouvez aussi y trouver des accessoires tels que des chaussures, les sacs et même des foulards ou des écharpes.

Commander sur Jennyfer.com

Vous avez visité de nombreuses fois le site de Jennyfer et cette fois, vous avez décidé de faire un achat. Voici les étapes à suivre afin de commander un ou plusieurs articles sur cette plateforme de vente en ligne.

Après avoir admiré plusieurs modèles, vous avez trouvé la chemise qui vous plaît. Cliquez sur celle-ci, choisissez la couleur et votre taille, puis cliquez sur « ajouter au panier » avant d'accéder à celui-ci. Vous aurez l'article que vous avez choisi avec son prix et la quantité à commander. Sur cette même page, vous pourrez modifier le pays et le mode de livraison. Le prix total qui sera affiché comprendra la TVA et les taxes. N'hésitez pas à vérifier ces informations avant de valider votre panier. Lorsque le site vous demandera votre compte, vous n'aurez qu'à cocher la case non et remplir les formulaires qui vous seront présentés pour créer votre compte si vous n'en n'avez pas encore un. Vous aurez également à entrer des informations sur le moyen de paiement que vous utiliserez pour vos achats. Cette procédure ne vous prendra que 5 minutes environ.

Les différentes conditions de livraison

Pour satisfaire toutes ses clientes, les adolescentes comme les jeunes femmes actives, Jennyfer proposent différents types de livraison.

D'abord, il y a la livraison gratuite qui est valable si vous acceptez d'être livré dans l'un des magasins Jennyfer de France métropolitaine. Au moment de l'enregistrement, vous sélectionnerez le magasin le plus proche de chez vous ou de votre travail afin de récupérer plus facilement votre commande. Il y a ensuite, l'envoi par voie postale à l'adresse de votre choix et votre commande arrivera au maximum sous 5 jours ouvrés. Colissimo est un de leur partenaire et vous assurera la livraison à domicile de votre commande. La livraison en point relais par Mondial Relay est également une option fiable pour recevoir votre commande dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés.

Si vous êtes hors de France, mais toujours dans l'Union européenne, ces différents moyens de livraison sont toujours possibles. Mais la durée de livraison sera rallongée à environ 9 jours ouvrés. Les clients en dehors de cette zone peuvent faire appel à ColisExpat qui se chargera d'expédier votre colis dans n'importe quelle région du monde.

Paiement sécurisé sur Jennyfer.com

Le site met à votre disposition différents moyens de paiement pour vos achats. Il y a les cartes bancaires comme la Carte Bleue, la carte VISA et MASTERCARD. Vos données personnelles et financières sont protégées par un système sûr et Jennyfer ne conserve aucune de ces informations.

Vous pouvez également payer grâce à votre compte PayPal. Dans ce cas, vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme de PayPal au moment de la validation de votre panier.

Il vous est aussi possible de payer vos achats sur Jennyfer.com avec des cartes cadeaux. Dans ce cas, vous devez vous assurer que votre solde est suffisant pour valider votre panier, sinon vous aurez à compléter le montant manquant avec la carte bancaire ou PayPal.

Sachez que le montant de votre panier ne sera débité de votre compte que lorsque votre colis sera expédié.

Service de retour et de livraison

Si vous n'êtes pas satisfait de votre article ou de la totalité de la commande, Jennyfer vous offre la possibilité de retourner votre colis. Vous disposez un délai de 30 jours après la réception de celui-ci pour effectuer ce retour.

Pour cela, vous pouvez d'une part vous rendre directement dans une des boutiques Jennyfer en France métropolitaine. Vous apporterez la facture d'achat, que vous trouverez sur le site web dans ma rubrique « mes commandes ». Vous devez également vous munir du bon de livraison du colis ainsi que d'une pièce d'identité. Vous pourrez ensuite obtenir un remboursement par PayPal, carte bancaire ou par carte cadeau. Pour les retours en magasin, vous avez la possibilité de faire un échange d'article au lieu d'un remboursement.

Il vous est possible de retourner le colis directement dans les entrepôts de Jennyfer. Rendez-vous d'abord sur Jennyfer.com et sélectionnez l'article ou les articles à retourner. Remplissez le formulaire présenté et recevez dans un email le bon de retour à imprimer ainsi que l'adresse de l'entrepôt de Jennyfer.