La boutique Bouygues Telecom est un site où toutes sortes de produits en téléphonie mobile et en connexion Internet sont proposées. Elle fournit des informations complètes et détaillées sur les offres et les produits, tout en ne laissant pas en marge les actualités du secteur ainsi que les possibilités de recyclage des téléphones.
Les offres incluent des produits de marque et des accessoires indispensables pour jouir de manière optimale des fonctionnalités des téléphones portables. Ces derniers font souvent l'objet d'une promotion exceptionnelle au cours de laquelle les marques de renommée internationale deviennent accessibles à partir de 9 euros, moyennant un code promo.
La présentation des offres reflète la volonté de Bouygues Telecom d'assurer la transparence entre l'entreprise et le public. La boutique propose notamment diverses tarifications, allant des modes forfaitaires aux paiements à la consommation sur les services de téléphonie et l'accès Internet. Avec forfait Neo 3, forfait classic ou forfait Evasio, Bouygues Telecom sait adapter ses tarifs selon le pouvoir d'achat et les modes de consommation de sa clientèle. Nombreux services demeurent gratuits, dont les prêts de poste téléphonique en cas de perte.