Contentia edf

tu as essayé de contacter directement edf par le numéro de téléphone sur ta facture? sinon tu n'as pas un compte sur edf.fr?

Quand tu tape le numéro sur Google il est noté plusieurs fois que c'est une arnaque

Contentia est une société de recouvrement. Je te conseille de les contacter si tu ne sais pas à quoi correspond cette somme.

C est noté sur le mail que c est suite à la hausse qu'il y avait eu de l'élection pour tous le monde 3 ans après quoi, j essai d appeller EDF trop d attente c'est chiant

si tu dois payer quelque chose à edf en plus de ta facture habituelle, comme des modulations de prix etc, tu le verrais sur ta facture.EDF ne t'envoie pas de contentieux si tu es à jour de tes factures, et dans tous les cas, ils envoient d'abord rappel, lettre de menace de coupure etc..
si tu as accès à ton espace perso Edf, tu verras là dessus si tu dois quelque chose, mais à mon avis, ça sent l'arnaque

et dans tous les cas, si tu as des retards de paiement, EDF ou autre, paye toujours là où tu dois l'argent sans passer par la boite de recouvrement qui va te facturer des frais supplémentaires!

sosodu13 a écrit : si tu dois payer quelque chose à edf en plus de ta facture habituelle, comme des modulations de prix etc, tu le verrais sur ta facture.EDF ne t'envoie pas de contentieux si tu es à jour de tes factures, et dans tous les cas, ils envoient d'abord rappel, lettre de menace de coupure etc..
si tu as accès à ton espace perso Edf, tu verras là dessus si tu dois quelque chose, mais à mon avis, ça sent l'arnaque


C'est également mon impression, Edf gère ses propres recouvrements/contentieux et n'emploie pas de sous-traitants (à moins d'un changement de politique récent ?)

bonjour,

pour avoir eu le même mail, j'e les contacté par téléphone, et ils m' ont bien dit qu'ils ne faisaient aucun rappel par mail

donc arnaque

Venesa a écrit : sosodu13 a écrit : si tu dois payer quelque chose à edf en plus de ta facture habituelle, comme des modulations de prix etc, tu le verrais sur ta facture.EDF ne t'envoie pas de contentieux si tu es à jour de tes factures, et dans tous les cas, ils envoient d'abord rappel, lettre de menace de coupure etc..
si tu as accès à ton espace perso Edf, tu verras là dessus si tu dois quelque chose, mais à mon avis, ça sent l'arnaque


C'est également mon impression, Edf gère ses propres recouvrements/contentieux et n'emploie pas de sous-traitants (à moins d'un changement de politique récent ?)

Oui ils gèrent eux même et même s'ils passaient par une boite externe, le montant dû apparaîtrait toujours sur une facture d'abord! On n'arrive jamais au contentieux avant d'avoir eu une facture et des rappels ^^

J'ai appelé ce n est pas une arnaque, comme je suis plus chez eux depuis 4 ans ils avait pas mes coordonnées et la facture c'est parce que l'état avait demandé sur l'année 2015 de augmenter les tarifs consommations car à l époques ils étaient trop bas donc ils o't du refaire des factures plusieurs années après

Le dossier n'était pas aux contentieux ils o't juste utilisé cette boîte pour prévenir tous les gens puis après ils enverront au contentieux si on paye pas

sosodu13 a écrit : et dans tous les cas, si tu as des retards de paiement, EDF ou autre, paye toujours là où tu dois l'argent sans passer par la boite de recouvrement qui va te facturer des frais supplémentaires!

Du coup j'ai directement payé par EDF mais dans tous les cas j'avais pas encore de frais supplémentaire car pas dans les contentieux

haaaaaa mais je n'avais pas compris que tu avais changé de fournisseur, effectivement dans ce cas, difficile d'avoir des factures ^^
J'ai eu sur des factures récentes aussi des "rattrapages" de 2015 suite à des changements..