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question tassimo


lyly06
le 21 mai 2013 à 08:25:16
Posteur de ouf !! 4261

Bonjour,

Hier j'ai branché ma tassimo T20 et les 2 cafés que j'ai préparés ont le goût de brûlé; savez-vous pourquoi et quoi faire ? Merci

minou-chouchou
le 21 mai 2013 à 09:56:19
Mini posteur 159

as tu mis le disc jaune et fait coulé 2-3 fois avant ?

lyly06
le 21 mai 2013 à 10:16:45
Posteur de ouf !! 4261

minou-chouchou a écrit : as tu mis le disc jaune et fait coulé 2-3 fois avant ?



Oui c'est fait depuis hier et j'ai même rincé plusieurs fois le réservoir ce matin mais le café est vraiment mauvais; je crois que je vais devoir remettre ma T42...
Merci pour ton aide

oceanebaby
le 21 mai 2013 à 10:21:04
Posteur bavard 2980

ca vient peut etre du cafe je sais que le grand mere est pas bon du tout

minou-chouchou
le 21 mai 2013 à 10:28:13
Mini posteur 159

ou elle a un défaut...appel les ...peut-être qu'ils vont te dire de la renvoyer...

lyly06
le 21 mai 2013 à 10:29:47
Posteur de ouf !! 4261

oceanebaby a écrit : ca vient peut etre du cafe je sais que le grand mere est pas bon du tout


Non je bois toujours du carte noire et surtout pas du grand-mère qui est à mon goût le plus mauvais café que j'ai jamais bu

lyly06
le 21 mai 2013 à 10:30:45
Posteur de ouf !! 4261

Merci à tous pour vos réponses...je vais m'en débarrasser car ça fait déjà 3 cafés que je jette

jendu70250
le 21 mai 2013 à 10:36:36
Petit nouveau 21

oui ça arrive souvent qu'elle ai des défauts ! celle de mon père fuit depuis qu'il la achetée !!!

oceanebaby
le 21 mai 2013 à 11:42:54
Posteur bavard 2980

lyly06 a écrit : Merci à tous pour vos réponses...je vais m'en débarrasser car ça fait déjà 3 cafés que je jette


si tu as toujours la lettre de garantie appelle et passe la en garantie

lyly06
le 21 mai 2013 à 12:46:19
Posteur de ouf !! 4261

oceanebaby a écrit : lyly06 a écrit : Merci à tous pour vos réponses...je vais m'en débarrasser car ça fait déjà 3 cafés que je jette


si tu as toujours la lettre de garantie appelle et passe la en garantie


Je la jette, je n'ai pas envie de me casser la tête avec un service après vente surtout que je l'ai commandéé avec mes étoiles depuis plus de 3 mois

bachata68
le 21 mai 2013 à 12:56:18
Posteur de ouf !! 3577

Si c est une t20 blanche c sûrement un défaut il y a une série de t20 blanche défectueuse et lirsque tu te fais un café ça sent le plastique ou le brûlé

lyly06
le 21 mai 2013 à 12:57:20
Posteur de ouf !! 4261

bachata68 a écrit : Si c est une t20 blanche c sûrement un défaut il y a une série de t20 blanche défectueuse et lirsque tu te fais un café ça sent le plastique ou le brûlé


C'est la bleue

samsam25
le 21 mai 2013 à 13:01:15
Sensationnel 15052

si elle est encore en garantie n'hésite pas à les appeler c'est ce que je ferrais moi car une odeur de bruler sur un matériel électrique sa me ferrait quand me peur !!

selfie
le 21 mai 2013 à 13:03:35
Posteur bavard 2543

bachata68 a écrit : Si c est une t20 blanche c sûrement un défaut il y a une série de t20 blanche défectueuse et lirsque tu te fais un café ça sent le plastique ou le brûlé



Oui moi j'ai eu le probleme avec la mienne commandé avec les etoiles, et je l'ai passé en garantie sans probleme, ils sont trés sympa chez Tassimo, ils t'envois un document a coller sur ton carton et ça part chez le reparateur. Moi ils me l'on changé....

lyly06
le 21 mai 2013 à 13:10:32
Posteur de ouf !! 4261

samsam25 a écrit : si elle est encore en garantie n'hésite pas à les appeler c'est ce que je ferrais moi car une odeur de bruler sur un matériel électrique sa me ferrait quand me peur !!


Non, c'est le café qui a un goût de brûlé et c'est très beurkkkkkkkk...poubelle et je n'en parle plus

lyly06
le 21 mai 2013 à 13:11:22
Posteur de ouf !! 4261

selfie a écrit : bachata68 a écrit : Si c est une t20 blanche c sûrement un défaut il y a une série de t20 blanche défectueuse et lirsque tu te fais un café ça sent le plastique ou le brûlé



Oui moi j'ai eu le probleme avec la mienne commandé avec les etoiles, et je l'ai passé en garantie sans probleme, ils sont trés sympa chez Tassimo, ils t'envois un document a coller sur ton carton et ça part chez le reparateur. Moi ils me l'on changé....


Pour qu'ils m'envoient la même, bof mais merci quand même de ton conseil

samsam25
le 21 mai 2013 à 13:15:35
Sensationnel 15052

lyly06 a écrit : samsam25 a écrit : si elle est encore en garantie n'hésite pas à les appeler c'est ce que je ferrais moi car une odeur de bruler sur un matériel électrique sa me ferrait quand me peur !!


Non, c'est le café qui a un goût de brûlé et c'est très beurkkkkkkkk...poubelle et je n'en parle plus

a ok si c'est le café c'est autres chose lol

lyly06
le 21 mai 2013 à 13:17:25
Posteur de ouf !! 4261

samsam25 a écrit : lyly06 a écrit : samsam25 a écrit : si elle est encore en garantie n'hésite pas à les appeler c'est ce que je ferrais moi car une odeur de bruler sur un matériel électrique sa me ferrait quand me peur !!


Non, c'est le café qui a un goût de brûlé et c'est très beurkkkkkkkk...poubelle et je n'en parle plus

a ok si c'est le café c'est autres chose lol

Non, je voulais dire que c'est le café qui a un goût de brûlé à cause de la machine...sinon le café est très bon

samsam25
le 21 mai 2013 à 13:20:37
Sensationnel 15052

lyly06 a écrit : samsam25 a écrit : lyly06 a écrit : samsam25 a écrit : si elle est encore en garantie n'hésite pas à les appeler c'est ce que je ferrais moi car une odeur de bruler sur un matériel électrique sa me ferrait quand me peur !!


Non, c'est le café qui a un goût de brûlé et c'est très beurkkkkkkkk...poubelle et je n'en parle plus

a ok si c'est le café c'est autres chose lol

Non, je voulais dire que c'est le café qui a un goût de brûlé à cause de la machine...sinon le café est très bon

donc le probléme vien bien de la machine fait la passer en garantie je pense que c'est le mieu non

selfie
le 21 mai 2013 à 13:23:03
Posteur bavard 2543

lyly06 a écrit : selfie a écrit : bachata68 a écrit : Si c est une t20 blanche c sûrement un défaut il y a une série de t20 blanche défectueuse et lirsque tu te fais un café ça sent le plastique ou le brûlé



Oui moi j'ai eu le probleme avec la mienne commandé avec les etoiles, et je l'ai passé en garantie sans probleme, ils sont trés sympa chez Tassimo, ils t'envois un document a coller sur ton carton et ça part chez le reparateur. Moi ils me l'on changé....


Pour qu'ils m'envoient la même, bof mais merci quand même de ton conseil



Ben ils vonr pas de la remplacer par un T40 ou 42.... C'est sur... Mais soit il l'a repare soit il la remplace

lyly06
le 21 mai 2013 à 16:05:30
Posteur de ouf !! 4261

Sur les conseils de certains membres, j'ai quand même appelé et je vais la renvoyer; elle m'a dit que le fait que je ne l'ai ouverte que hier, ils vont la mettre en réparation.
Merci à tous

samsam25
le 21 mai 2013 à 16:08:12
Sensationnel 15052

lyly06 a écrit : Sur les conseils de certains membres, j'ai quand même appelé et je vais la renvoyer; elle m'a dit que le fait que je ne l'ai ouverte que hier, ils vont la mettre en réparation.
Merci à tous

je pense que tu a fait le bon choix mdr surtout quand c'est garantie il faut pas hésiter !

lyly06
le 21 mai 2013 à 16:10:35
Posteur de ouf !! 4261

samsam25 a écrit : lyly06 a écrit : Sur les conseils de certains membres, j'ai quand même appelé et je vais la renvoyer; elle m'a dit que le fait que je ne l'ai ouverte que hier, ils vont la mettre en réparation.
Merci à tous

je pense que tu a fait le bon choix mdr surtout quand c'est garantie il faut pas hésiter !

Oui en effet mais je la donnerai car je préfère garder ma bonne vieille t42 même si l'éclairage tasse ne fonctionne plus. En plus, la t20 est trop bruyante