HighCo DATA

High Co data = application Merci Qui.
J'ai remarqué qu'ils chipotent beaucoup et refusent sans raison valable

Aurrum a écrit : High Co data = application Merci Qui.
J'ai remarqué qu'ils chipotent beaucoup et refusent sans raison valable

je pense que je vais laisser un comme sur le facebook de Coraya, Vous en pensez quoi?

j'ai oublier de dire la premiere fille que j'ai eu au telephone m'a dit d'aller récupérer un double du ticket de caisse et de leurs renvoyer, mais c'est impossible

j'imagine dans quel état tu dois être.... c'est abbérant juste pour une date non entourée, à ta place moi je les menacerais de porter l'affaire en justice même pour une boîte de poisson car les conditions sont respectés, si ils ont du caca dans les yeux pour lire une date c'est grave...

Hallucinant juste pour une date qui n'est pas entourée... Je veux bien qu'il y a des conditions mais franchement c'est abusé.

fourmiz2 a écrit : j'ai oublier de dire la premiere fille que j'ai eu au telephone m'a dit d'aller récupérer un double du ticket de caisse et de leurs renvoyer, mais c'est impossible

Si tu as payé en donnant une carte de fidélité au passage en caisse tu peux peut etre. En tout cas dans mon leclerc ca marche

je ne pense pas avoir utiliser de carte de fidélité ce jour la

Avec ce gestionnaire, j'ai pas mal de refus.

Je leurs envoie une copie de mon courrier par mail et dans l'heure mon remboursement est accepté.

service.consommateur@highco-data.fr


Je fait toujours une photo de mes courriers comme çà j'ai une preuve.

Essaie par mail, tu auras peut être plus de chance.

fourmiz2 a écrit : bonjour tout le monde


Voila, je viens d'avoir un refus de remboursement Highco data; pour l'opération: Votre STEAK de poisson 100% remboursée (Coraya)

pour la raison suivante : n'a pas entourer la date d'achat…
je les ai appeler et les deux conseillers m'ont répondu un refus catégorique…
j'avoue j'ai gueuler

la derniere fois ils m'ont dit que je n'ai pas mis le code barre du produit(alors que je suis sur l'avoir mis)


et vous cette société vous a déjà refuser? et pour quel motifs?

Egalement un refus pour code barre (remboursement Coca) alors que j'avais découpé et agrafé tous les code-barre présents sur le pack. Pour moi, c'est fini, je ne fais plus d'ODR avec eux, car je n'ai pas confiance.

Bonjour,
quand cela m'arrive j'adresse un email et souvent cela fonctionne.
Je leur dis il pourrait au moins me renvoyer le ticket et que je puisse constater l'anomalie ou alors je leur dis que j'ai une copie du dossier envoyé et qui est conforme. Je demande de revérifier nouveau.
Pensez à bien scanner les courrier pour garder une trace.

PAMPLEMOUSSEROSE a écrit : fourmiz2 a écrit : bonjour tout le monde


Voila, je viens d'avoir un refus de remboursement Highco data; pour l'opération: Votre STEAK de poisson 100% remboursée (Coraya)

pour la raison suivante : n'a pas entourer la date d'achat…
je les ai appeler et les deux conseillers m'ont répondu un refus catégorique…
j'avoue j'ai gueuler

la derniere fois ils m'ont dit que je n'ai pas mis le code barre du produit(alors que je suis sur l'avoir mis)



et vous cette société vous a déjà refuser? et pour quel motifs?

Egalement un refus pour code barre (remboursement Coca) alors que j'avais découpé et agrafé tous les code-barre présents sur le pack. Pour moi, c'est fini, je ne fais plus d'ODR avec eux, car je n'ai pas confiance.

Si tu n'as pas de preuve mais que tu es sûre de toi, demande a ce qu'il te montre ta demande. Et si refus, dis leur que tu contactes Coca cola car tu es mécontente de leur service.

Jamais eu de problème !!

désolé mais si ils disent d'entourer il faut le faire
moi je surligne au fluo et j'entoure

Lublinia a écrit : PAMPLEMOUSSEROSE a écrit : fourmiz2 a écrit : bonjour tout le monde


Voila, je viens d'avoir un refus de remboursement Highco data; pour l'opération: Votre STEAK de poisson 100% remboursée (Coraya)

pour la raison suivante : n'a pas entourer la date d'achat…
je les ai appeler et les deux conseillers m'ont répondu un refus catégorique…
j'avoue j'ai gueuler

la derniere fois ils m'ont dit que je n'ai pas mis le code barre du produit(alors que je suis sur l'avoir mis)



et vous cette société vous a déjà refuser? et pour quel motifs?

Egalement un refus pour code barre (remboursement Coca) alors que j'avais découpé et agrafé tous les code-barre présents sur le pack. Pour moi, c'est fini, je ne fais plus d'ODR avec eux, car je n'ai pas confiance.

Si tu n'as pas de preuve mais que tu es sûre de toi, demande a ce qu'il te montre ta demande. Et si refus, dis leur que tu contactes Coca cola car tu es mécontente de leur service.

Merci pour ton conseil. Je prends aussi des photos de mes courriers, mais là, j'avoue que leur mauvaise foi m'a un peu dégoûtée et que j'ai jeté leur courrier sans réclamer.

loli851 a écrit : Avec ce gestionnaire, j'ai pas mal de refus.

Je leurs envoie une copie de mon courrier par mail et dans l'heure mon remboursement est accepté.

service.consommateur@highco-data.fr


Je fait toujours une photo de mes courriers comme çà j'ai une preuve.

Essaie par mail, tu auras peut être plus de chance.




Merci tenté

C est tres malin sa , prendre une photo avant l envoie comme sa vous avez une preuve ! Je le ferai a present

Alors là, quand j'ai vu le titre...je me suis précipitée sur le sujet

Je suis comme vous, j'ai eu plusieurs refus de chez vous pour divers motif qui n'ont pas lieux d'etre car tout les éléments sont là (code barre erroné, absent ect...) à chaque fois c'est le meme b......!!!!

Je peux vous dire que j'en ai ras le bol!!!!!

Le dernier refus c'est pour le BA volvic au jus de fruit: Aprés 3 mails, on a répondu!!!! je leur ai demandé de me renvoyer le courrier et ils ont refusé car soit disant pour une question de sécurité...N'importe quoi!

Un membre m'a donné un tuyau ( merci à elle qui se reconnaitra) c'est de scanner les documents avant de les envoyer et c'est ce que je fais maintenant à chaque fois!!!

Bref, c'est honteux, faut se battre a chaque fois....et on a pas forcement gain de cause...

Aurrum a écrit : High Co data = application Merci Qui.
J'ai remarqué qu'ils chipotent beaucoup et refusent sans raison valable

bah moi jpensai que c'étai jm acheter malin...

asselpops a écrit : Aurrum a écrit : High Co data = application Merci Qui.
J'ai remarqué qu'ils chipotent beaucoup et refusent sans raison valable

bah moi jpensai que c'étai jm acheter malin...


Non High Co data est juste le gestionnaire de virement pour j'aime acheter malin. L'application ne leur appartient pas, contrairement à Merci Qui

Aurrum a écrit : asselpops a écrit : Aurrum a écrit : High Co data = application Merci Qui.
J'ai remarqué qu'ils chipotent beaucoup et refusent sans raison valable

bah moi jpensai que c'étai jm acheter malin...


Non High Co data est juste le gestionnaire de virement pour j'aime acheter malin. L'application ne leur appartient pas, contrairement à Merci Qui

okok merci pour l'info

Désolée mais pour une fois je vais être d'accord avec bonsplans s'il demandent de surligneur c est pour ne pas perdre de temps car avec toutes les demandes qu'ils ont ce serai beaucoup trop long et à force d en recevoir plein qui oublie je pense qu'ils sont devenus intransigeant pour pas que la personne recommence après rien ne t empêche d envoyer un mail peut être que ça passera

bachata68 a écrit : Désolée mais pour une fois je vais être d'accord avec bonsplans s'il demandent de surligneur c est pour ne pas perdre de temps car avec toutes les demandes qu'ils ont ce serai beaucoup trop long et à force d en recevoir plein qui oublie je pense qu'ils sont devenus intransigeant pour pas que la personne recommence après rien ne t empêche d envoyer un mail peut être que ça passera


+1

Moi aussi pleins de soucis avec eux.
J'aurais été à leur place exceptionnellement, j'aurai entouré moi-même.

Deuxième refus: lunch box

Absence de Motif de satisfaction

Alors que sur la page d'inscription il y a le motif de satisfaction a remplir :

C'est des voleurs voilà tout, il on toujours une excuse bidon

reçu bon de réduction kinder surprise avec highco data

fourmiz2 a écrit : Deuxième refus: lunch box

Absence de Motif de satisfaction

Alors que sur la page d'inscription il y a le motif de satisfaction a remplir :

C'est des voleurs voilà tout, il on toujours une excuse bidon

Oh punaise!!! j'en reviens pas!!!! je sens qu'on va avoir pleins de retour!

Nad49 a écrit : reçu bon de réduction kinder surprise avec highco data



moi kinder jamais recu le virement et jamais eu de lettre de refus et pas de bno non plus grrrr

il est de combien le bdr

super, je viens de recevoir un bon kinder et j'ai envoyé une demande pour la lunch box, je vais garder une copie précieusement...