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Problème Stylo Tiptoi Ravensburger


aurore39380
le 25 juin 2014 à 15:38:21
Posteur bavard 1544

Coucou! J'ai besoin de votre aide pour un jeu de ma fille.
Elle a eu à Nöel un jeu Tiptoi Ravensburger.Les piles du stylo ont rendu l'âme le mois dernier.J'en ai acheté de nouvelles hier, je les ai changées, mais maintenant, le stylo reste allumé mais sans fonctionner.
Si jamais quelqu'un a le même jeu à la maison, et qui a encore la notice (que j'ai jetée bien entendu!!!! ) ,ça serait très gentil de me le dire et on pourra peut-être ensemble trouver ce qui ne va pas.
Merci d'avance!

cloclol64
le 25 juin 2014 à 17:02:15
Posteur bavard 1111

désolée je peux pas t'aider mais j'espère que tu trouveras quelqu'un

soaleas
le 25 juin 2014 à 17:09:43
Posteur bavard 2980

j'ai le stylo

aurore39380
le 25 juin 2014 à 17:14:42
Posteur bavard 1544

soaleas a écrit : j'ai le stylo

Tu as encore la notice?

soaleas
le 25 juin 2014 à 17:32:55
Posteur bavard 2980

oui surement

soaleas
le 25 juin 2014 à 17:33:49
Posteur bavard 2980

tu as essayé de le pointer sur le logo marche du livre ?

aurore39380
le 25 juin 2014 à 17:38:24
Posteur bavard 1544

soaleas a écrit : tu as essayé de le pointer sur le logo marche du livre ?

oui, c'est le premier truc que j'ai fait mais il ne réagit pas.
J'ai écrit un mail à ravensburger.On verra bien.

aurore39380
le 26 juin 2014 à 23:13:44
Posteur bavard 1544

Il m'ont renvoyé un mail en me disant de leur renvoyer le stylo, qu'ils allaient étudier le problème et m'en renvoyer un neuf .
Ils s'excusent même de ce désagrément!!

soaleas
le 27 juin 2014 à 14:45:27
Posteur bavard 2980

super!!