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annulation commande decathlon


babibulle59
le 29 juil. 2014 à 09:29:20
Posteur de ouf !! 3900

Vous avez passé commande de la veste Quechua Softshell Forclaz 500 suite à la promotion proposée sur notre site Internet. De très nombreux clients ont également voulu passer cette commande.

Or, un problème informatique, issu de notre site, ne nous a pas permis d'arrêter les commandes alors que le stock n'était plus disponible. Notre message initial précisait « Dans la limite des stocks disponibles » mais nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce problème.

Puisque vous avez reçu validation de votre achat, nous allons, à titre commercial, vous proposer un code promotionnel, à hauteur de la réduction annoncée de 33, 95 euros par commande (maximum une veste par commande, code promotionnel valable sans minimum d'achat et hors frais de port). A cet effet, nous allons vous envoyer un code promotionnel, qui vous parviendra au plus tard le mercredi 6 août, que vous pourrez utiliser sur l'ensemble de nos produits disponibles sur notre site marchand decathlon.fr
Pour toute question, notre équipe est joignable par e-mail via le lien contactez nous.

En vous remerciant de votre fidélité à notre enseigne,

principesse
le 29 juil. 2014 à 10:11:54
Incontrôlable 5466


mumju
le 29 juil. 2014 à 11:17:31
Sensationnel 14602

bonjour, recu le mail également, mais je crois pas avoir tout compris... ca veut dire quoi exactement?

Lb13
le 29 juil. 2014 à 11:22:06
Incontrôlable 7430

mumju a écrit : bonjour, recu le mail également, mais je crois pas avoir tout compris... ca veut dire quoi exactement?

ben que tu vas beneficier d'une reduction de 33e quelque soit le montant de ta commande

babibulle59
le 29 juil. 2014 à 12:19:19
Posteur de ouf !! 3900

et livrzaison gratuit en magasin lol

Allobroge
le 29 juil. 2014 à 12:20:34
Sensationnel 20820

J'ai reçu aussi ce mail

Zlabia
le 29 juil. 2014 à 12:48:01
Posteur apprenti 707

trop contente j'en ai eu 2 codes

ca passe sur tout le site ?

mumju
le 29 juil. 2014 à 12:58:07
Sensationnel 14602

lindadjib a écrit : mumju a écrit : bonjour, recu le mail également, mais je crois pas avoir tout compris... ca veut dire quoi exactement?

ben que tu vas beneficier d'une reduction de 33e quelque soit le montant de ta commande

ok j'était pas sur d'avoir bien compris ca merci pour ta réponse

babibulle59
le 8 août 2014 à 07:55:44
Posteur de ouf !! 3900

on est le 9 avez vous recu mail avec le code??

PAMPLEMOUSSEROSE
le 8 août 2014 à 08:04:39
Incontrôlable 7734

babibulle59 a écrit : on est le 9 avez vous recu mail avec le code??

Oui, j'ai reçu le code très peu de temps après l'annulation (je crois que c'était le lendemain).

wiwie
le 8 août 2014 à 08:06:11
Posteur bavard 2187

PAMPLEMOUSSEROSE a écrit : babibulle59 a écrit : on est le 9 avez vous recu mail avec le code??

Oui, j'ai reçu le code très peu de temps après l'annulation (je crois que c'était le lendemain).

Recu aussi

babibulle59
le 8 août 2014 à 08:54:44
Posteur de ouf !! 3900

j'ai rien recu moi bizarre!!

babibulle59
le 8 août 2014 à 08:56:39
Posteur de ouf !! 3900

vous avez deja pu commander ca marche bien ?

mumju
le 8 août 2014 à 08:56:46
Sensationnel 14602

pour moi j'en ai recu 1 alors que j'avais une commande de 2 je leur est dit et j'attend sachant que pour moi le 1er mail était du 6/08

pegazelle
le 8 août 2014 à 10:12:25
Posteur bavard 1501

j'ai commandé avec reetrait en magasin et j'ai tout

lisonp
le 8 août 2014 à 10:41:05
Posteur bavard 2744

si quelqu'un veut troquert son bon je suis preneuse, contactez moi en mp

marmousette23
le 8 août 2014 à 11:10:55
Mini posteur 239

mumju a écrit : pour moi j'en ai recu 1 alors que j'avais une commande de 2 je leur est dit et j'attend sachant que pour moi le 1er mail était du 6/08


C'est normal, ils n'envoyaient qu'un seul bon par commande donc si les 2 vestes étaient sur une seule et même commande ils n'envoient qu'un bon

mumju
le 8 août 2014 à 11:27:57
Sensationnel 14602

marmousette23 a écrit : mumju a écrit : pour moi j'en ai recu 1 alors que j'avais une commande de 2 je leur est dit et j'attend sachant que pour moi le 1er mail était du 6/08


C'est normal, ils n'envoyaient qu'un seul bon par commande donc si les 2 vestes étaient sur une seule et même commande ils n'envoient qu'un bon


d'accord merci

nutto
le 8 août 2014 à 12:06:48
Mini posteur 141

mumju a écrit : marmousette23 a écrit : mumju a écrit : pour moi j'en ai recu 1 alors que j'avais une commande de 2 je leur est dit et j'attend sachant que pour moi le 1er mail était du 6/08


C'est normal, ils n'envoyaient qu'un seul bon par commande donc si les 2 vestes étaient sur une seule et même commande ils n'envoient qu'un bon


d'accord merci



J'ai passé 2 commandes et j'ai eu 2 bons....

lapiniou
le 8 août 2014 à 12:25:29
Petit nouveau 38

heureusement que le sujet a été remonté, mon code était dans la corbeille!!!! Quelqu'un a déjà commandé avec? ca passe sur tout?

mumju
le 8 août 2014 à 16:42:37
Sensationnel 14602

ben j'ai essayé mon code ca me dit que c'est pas valide j'avais mis dans mon panier, 1 veste et 2 paires de chaussettes.....

meena4
le 8 août 2014 à 16:45:26
Posteur bavard 2671

mumju a écrit : ben j'ai essayé mon code ca me dit que c'est pas valide j'avais mis dans mon panier, 1 veste et 2 paires de chaussettes.....

moi non plus ca marche pas

marmousette23
le 8 août 2014 à 17:15:08
Mini posteur 239

nutto a écrit : mumju a écrit : marmousette23 a écrit : mumju a écrit : pour moi j'en ai recu 1 alors que j'avais une commande de 2 je leur est dit et j'attend sachant que pour moi le 1er mail était du 6/08


C'est normal, ils n'envoyaient qu'un seul bon par commande donc si les 2 vestes étaient sur une seule et même commande ils n'envoient qu'un bon


d'accord merci



J'ai passé 2 commandes et j'ai eu 2 bons....


Oui moi aussi


marmousette23
le 8 août 2014 à 17:20:02
Mini posteur 239

meena4 a écrit : mumju a écrit : ben j'ai essayé mon code ca me dit que c'est pas valide j'avais mis dans mon panier, 1 veste et 2 paires de chaussettes.....

moi non plus ca marche pas



Je viens de faire un test avec le mien et ça passe bien

babibulle59
le 10 août 2014 à 13:06:57
Posteur de ouf !! 3900

je viens de passe commande 3 haut puma plus 1 ss pull et 2 t shirt pr ma puce j'ai ete obligé de rajouter 1.75€ par cb car commande a 0.00€ ne validé pas

mumju
le 10 août 2014 à 13:45:57
Sensationnel 14602

il faut commandé pour 33.96euros pour que le bon passe...

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