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Seb63000 a écrit : anaisd a écrit : Seb63000 a écrit : anaisd a écrit : Seb63000 a écrit : anaisd a écrit :
Toujours pas reçu de confirmation (ou de refus), ceux pour qui ça a été refusé vous avez reçu un mail ?
J'ai joué 2 fois avec le même ticket, pourtant j'avais lu que c'était une participation par ticket j'ai joué pour plusieurs jeux avec OA
contactes les.
J'ai donné les infos pour
Je voulais d'abord connaitre le délai de réponse. Vu qu'il y a eu un jour férié je me dit que ça peut être plus long la validation.
Je les contacterais en fin de semaine si besoin
le délai......piouuufffff long.
ok merci
mais si tu appelles, tu tombera sur une Miss bien gentille.
Demande à @DAMY.
je n'ai jamais reçu le mail de validation j'ai reçu que le premier j'ai écris plusieurs fois et fini par appeler au numéro de téléphone que Seb a donné !!! C'était galère mais je l'ai enfin reçu même pas reçu le mail de tessi . Insiste moi ca a marché!
usagi
Posté le 26 mai 2020 à 22:43:36
Posteur apprenti
614
DAMY a écrit : soleildusud a écrit : usagi a écrit :
je l'ai enfin eu j'espère l'avoir car la poste ne me livr e plus mes colis j'imagine qu'il n'y a pas de suivi colis ?
Bravoooo usagi, logiquement tu devrais recevoir un mail de colissimo avec le num de suivi c'est pas immédiat ça prend du temps
- édité le 22/05/2020 à 18:19:48 par soleildusud
moi je l'ai gagné mais je me suis battu pour l'avoir regarde plus haut j'ai fait pas mal de réclamation !
oui j'ai vu grrr j'espère ne pas devoir faire comme toi je suis en train de lutter pour récup un gain depuis septembre avec géant;..
merci soleildusud pour ta réponse
- édité le 26/05/2020 à 22:44:17 par usagi
- édité le 26/05/2020 à 22:44:40 par usagi
soleildusud
Posté le 27 mai 2020 à 05:23:41
Incontrôlable
5079
usagi a écrit : DAMY a écrit : soleildusud a écrit : usagi a écrit :
je l'ai enfin eu j'espère l'avoir car la poste ne me livr e plus mes colis j'imagine qu'il n'y a pas de suivi colis ?
Bravoooo usagi, logiquement tu devrais recevoir un mail de colissimo avec le num de suivi c'est pas immédiat ça prend du temps
- édité le 22/05/2020 à 18:19:48 par soleildusud
moi je l'ai gagné mais je me suis battu pour l'avoir regarde plus haut j'ai fait pas mal de réclamation !
oui j'ai vu grrr j'espère ne pas devoir faire comme toi je suis en train de lutter pour récup un gain depuis septembre avec géant;..
merci soleildusud pour ta réponse
- édité le 26/05/2020 à 22:44:17 par usagi
- édité le 26/05/2020 à 22:44:40 par usagi
Derien usagi, je serai toi j'attendrai 7 jours puis je ferai mail de demande pour savoir si la participation est conforme, histoire qu'ils ne t'oublie pas. Pour ma part j'ai envoyé 2 mail un via le site rubrique nous contacter et un en réponse au mail de gain.le 5 mai. Jamais eu de réponse. J'avais gg le 23 avril. Puis mail de colissimo le 19 mai ca a été très correct pour ma part je trouve.
grisett
Posté le 27 mai 2020 à 10:22:40
Mini posteur
101
Bonjour,
Après moult mails, la réponse est tombée, ma participation est non conforme ! Sur le ticket n'apparait pas l'intitulé exact de l'achat car en magasin c'est marqué chapata pasquier eu lieu de tartine, j'ai réécrit avec les explications et même la photo prise en magasin prouvant que c'est bien le bon produit mais je n'ai toujours pas eu de réponse.
Je me lasse...
Seb63000
Posté le 27 mai 2020 à 10:27:07
Sensationnel
15122
grisett a écrit :
Bonjour,
Après moult mails, la réponse est tombée, ma participation est non conforme ! Sur le ticket n'apparait pas l'intitulé exact de l'achat car en magasin c'est marqué chapata pasquier eu lieu de tartine, j'ai réécrit avec les explications et même la photo prise en magasin prouvant que c'est bien le bon produit mais je n'ai toujours pas eu de réponse.
Je me lasse...
chapata ....c'est Pasquier version espagnole.
- édité le 27/05/2020 à 10:28:02 par Seb63000
grisett
Posté le 28 mai 2020 à 11:43:54
Mini posteur
101
Seb63000 a écrit : grisett a écrit :
Bonjour,
Après moult mails, la réponse est tombée, ma participation est non conforme ! Sur le ticket n'apparait pas l'intitulé exact de l'achat car en magasin c'est marqué chapata pasquier eu lieu de tartine, j'ai réécrit avec les explications et même la photo prise en magasin prouvant que c'est bien le bon produit mais je n'ai toujours pas eu de réponse.
Je me lasse...
chapata ....c'est Pasquier version espagnole.
- édité le 27/05/2020 à 10:28:02 par Seb63000
Ah d'accord, merci pour l'info mais bon avec la photo de l'étiquette prise avec le produit dans le rayon ils pourraient revoir leur position. Je suis de bonne foi mais rien n'y fait;
En ce moment pas de chance à tous les niveaux
DAMY
Posté le 28 mai 2020 à 14:10:07
Incontrôlable
8491
grisett a écrit : Seb63000 a écrit : grisett a écrit :
Bonjour,
Après moult mails, la réponse est tombée, ma participation est non conforme ! Sur le ticket n'apparait pas l'intitulé exact de l'achat car en magasin c'est marqué chapata pasquier eu lieu de tartine, j'ai réécrit avec les explications et même la photo prise en magasin prouvant que c'est bien le bon produit mais je n'ai toujours pas eu de réponse.
Je me lasse...
chapata ....c'est Pasquier version espagnole.
- édité le 27/05/2020 à 10:28:02 par Seb63000
Ah d'accord, merci pour l'info mais bon avec la photo de l'étiquette prise avec le produit dans le rayon ils pourraient revoir leur position. Je suis de bonne foi mais rien n'y fait;
En ce moment pas de chance à tous les niveaux
téléphone tu leur explique ton cas il reverrons peut-être leur position , regarde le numéro doit être plus haut sur le post ?
anaisd
Posté le 5 juin 2020 à 12:04:59
Incontrôlable
5149
Bon ma participation est non conforme
C'est bien ce qui me semblait que j'avais utilisé le ticket 2 fois.
Tant pis pour moi
DAMY
Posté le 5 juin 2020 à 13:39:14
Incontrôlable
8491
anaisd a écrit :
Bon ma participation est non conforme
C'est bien ce qui me semblait que j'avais utilisé le ticket 2 fois.
Tant pis pour moi
Dommage
Essaie de rejouer ?
- édité le 05/06/2020 à 13:44:48 par DAMY
anaisd
Posté le 5 juin 2020 à 14:07:05
Incontrôlable
5149
DAMY a écrit : anaisd a écrit :
Bon ma participation est non conforme
C'est bien ce qui me semblait que j'avais utilisé le ticket 2 fois.
Tant pis pour moi
Dommage
Essaie de rejouer ?
- édité le 05/06/2020 à 13:44:48 par DAMY
J'ai acheté un autre paquet
soleildusud
Posté le 5 juin 2020 à 15:11:50
Incontrôlable
5079
anaisd a écrit : DAMY a écrit : anaisd a écrit :
Bon ma participation est non conforme
C'est bien ce qui me semblait que j'avais utilisé le ticket 2 fois.
Tant pis pour moi
Dommage
Essaie de rejouer ?
- édité le 05/06/2020 à 13:44:48 par DAMY
J'ai acheté un autre paquet
Good luck
MISSOURY
Posté le 6 juin 2020 à 12:41:39
Mini posteur
144
Gagné un intax
voxane61
Posté le 6 juin 2020 à 14:58:49
Modérateur
16569
Encore perdu... Je ne compte même plus le nombres de paquets que j'ai acheté
jojospiroudu02
Posté le 6 juin 2020 à 16:56:29
Posteur apprenti
383
moi gagné hier mais jamais reçu le email bizarre
maxea
Posté le 7 juin 2020 à 14:45:22
Petit nouveau 55
Encore perdu. Une bonne dizaine de paquets, j'abandonne je crois.
usagi
Posté le 7 juin 2020 à 18:46:58
Posteur apprenti
614
bah moi j'ai recu un mail de participation invalide car j'ai utilisé le meme ticket pour l'autre jeu où j'ai perdu, pourtant pas le meme produit mais bon...
Seb63000
Posté le 7 juin 2020 à 19:34:10
Sensationnel
15122
usagi a écrit :
bah moi j'ai recu un mail de participation invalide car j'ai utilisé le meme ticket pour l'autre jeu où j'ai perdu, pourtant pas le meme produit mais bon...
...oui bizarre en effet. Je ne laisserai pas passer ça.
Tu peux tout de même acheter des grilletines et des pains grillés sur le même ticket. Et jouer au deux jeux.
Tu réponds intégralement au critère des deux jeux.
Ne te laisse pas faire. Envoi un mail d'explication comme quoi ce dont deux articles différents pour deux jeux différents.
usagi
Posté le 7 juin 2020 à 22:04:57
Posteur apprenti
614
Seb63000 a écrit : usagi a écrit :
bah moi j'ai recu un mail de participation invalide car j'ai utilisé le meme ticket pour l'autre jeu où j'ai perdu, pourtant pas le meme produit mais bon...
...oui bizarre en effet. Je ne laisserai pas passer ça.
Tu peux tout de même acheter des grilletines et des pains grillés sur le même ticket. Et jouer au deux jeux.
Tu réponds intégralement au critère des deux jeux.
Ne te laisse pas faire. Envoi un mail d'explication comme quoi ce dont deux articles différents pour deux jeux différents.
oui ça me parait étrange aussi, mais d'après ce que j'ai compris c'est un ticket tout court pour participer à leur jeu ! la prochaine fois je me ferai pas avoir, dommage.
je vais pas les relancer car c'est inscrit dans l'objet du mail que c'est définitif donc non négociable je pense.
Seb63000
Posté le 8 juin 2020 à 08:00:55
Sensationnel
15122
usagi a écrit : Seb63000 a écrit : usagi a écrit :
bah moi j'ai recu un mail de participation invalide car j'ai utilisé le meme ticket pour l'autre jeu où j'ai perdu, pourtant pas le meme produit mais bon...
...oui bizarre en effet. Je ne laisserai pas passer ça.
Tu peux tout de même acheter des grilletines et des pains grillés sur le même ticket. Et jouer au deux jeux.
Tu réponds intégralement au critère des deux jeux.
Ne te laisse pas faire. Envoi un mail d'explication comme quoi ce dont deux articles différents pour deux jeux différents.
oui ça me parait étrange aussi, mais d'après ce que j'ai compris c'est un ticket tout court pour participer à leur jeu ! la prochaine fois je me ferai pas avoir, dommage.
je vais pas les relancer car c'est inscrit dans l'objet du mail que c'est définitif donc non négociable je pense.
Rien n'est définitif quand le client n'est pas en tort.
Pour ma part je leur enverrai un message.
voxane61
Posté le 9 juin 2020 à 12:47:34
Modérateur
16569
Encore perdu j'en ai marre de ce jeu
J'ai un stock de tartines ...
anaisd
Posté le 24 juin 2020 à 15:07:53
Incontrôlable
5149
J'ai acheté un autre paquet, je ne peux pas jouer parce qu'il y a deja une participation gagnante avec ses coordonnées, oui mais ma participation était non conforme...
Seb63000
Posté le 24 juin 2020 à 15:21:15
Sensationnel
15122
anaisd a écrit :
J'ai acheté un autre paquet, je ne peux pas jouer parce qu'il y a deja une participation gagnante avec ses coordonnées, oui mais ma participation était non conforme...
L'informatique a conservé les traces numériquement.
Avant de vouloir rejouer tu aurais dû demander l'effacement de tes données de la précédente participation.
Faut expliquer au gestionnaire par mail
- édité le 24/06/2020 à 15:21:59 par Seb63000
anaisd
Posté le 24 juin 2020 à 16:02:02
Incontrôlable
5149
Seb63000 a écrit : anaisd a écrit :
J'ai acheté un autre paquet, je ne peux pas jouer parce qu'il y a deja une participation gagnante avec ses coordonnées, oui mais ma participation était non conforme...
L'informatique a conservé les traces numériquement.
Avant de vouloir rejouer tu aurais dû demander l'effacement de tes données de la précédente participation.
Faut expliquer au gestionnaire par mail
- édité le 24/06/2020 à 15:21:59 par Seb63000
J'ai mis l'adresse de ma maman, mais perdu.
A voir si je rachete un autre paquet
Seb63000
Posté le 24 juin 2020 à 16:13:45
Sensationnel
15122
anaisd a écrit : Seb63000 a écrit : anaisd a écrit :
J'ai acheté un autre paquet, je ne peux pas jouer parce qu'il y a deja une participation gagnante avec ses coordonnées, oui mais ma participation était non conforme...
L'informatique a conservé les traces numériquement.
Avant de vouloir rejouer tu aurais dû demander l'effacement de tes données de la précédente participation.
Faut expliquer au gestionnaire par mail
- édité le 24/06/2020 à 15:21:59 par Seb63000
J'ai mis l'adresse de ma maman, mais perdu.
A voir si je rachete un autre paquet
L'adresse mail !!! Tu as mis la même ?
anaisd
Posté le 24 juin 2020 à 17:40:38
Incontrôlable
5149
Seb63000 a écrit : anaisd a écrit : Seb63000 a écrit : anaisd a écrit :
J'ai acheté un autre paquet, je ne peux pas jouer parce qu'il y a deja une participation gagnante avec ses coordonnées, oui mais ma participation était non conforme...
L'informatique a conservé les traces numériquement.
Avant de vouloir rejouer tu aurais dû demander l'effacement de tes données de la précédente participation.
Faut expliquer au gestionnaire par mail
- édité le 24/06/2020 à 15:21:59 par Seb63000
J'ai mis l'adresse de ma maman, mais perdu.
A voir si je rachete un autre paquet
L'adresse mail !!! Tu as mis la même ?
non celle de ma maman aussi
Seb63000
Posté le 24 juin 2020 à 17:43:47
Sensationnel
15122
anaisd a écrit : Seb63000 a écrit : anaisd a écrit : Seb63000 a écrit : anaisd a écrit :
J'ai acheté un autre paquet, je ne peux pas jouer parce qu'il y a deja une participation gagnante avec ses coordonnées, oui mais ma participation était non conforme...
L'informatique a conservé les traces numériquement.
Avant de vouloir rejouer tu aurais dû demander l'effacement de tes données de la précédente participation.
Faut expliquer au gestionnaire par mail
- édité le 24/06/2020 à 15:21:59 par Seb63000
J'ai mis l'adresse de ma maman, mais perdu.
A voir si je rachete un autre paquet
L'adresse mail !!! Tu as mis la même ?
non celle de ma maman aussi
Donc si tu as mis autre nom prénom, adresse et autre mail, c'est qu'il y a un traceur d'@ip.
Donc vide tes cookies. Et redémarre ton pc, ou tablette ou mobile.
Et là tu pourras surement rejouer.
- édité le 24/06/2020 à 17:44:12 par Seb63000
anaisd
Posté le 25 juin 2020 à 14:37:15
Incontrôlable
5149
Seb63000 a écrit : anaisd a écrit : Seb63000 a écrit : anaisd a écrit : Seb63000 a écrit : anaisd a écrit :
J'ai acheté un autre paquet, je ne peux pas jouer parce qu'il y a deja une participation gagnante avec ses coordonnées, oui mais ma participation était non conforme...
L'informatique a conservé les traces numériquement.
Avant de vouloir rejouer tu aurais dû demander l'effacement de tes données de la précédente participation.
Faut expliquer au gestionnaire par mail
- édité le 24/06/2020 à 15:21:59 par Seb63000
J'ai mis l'adresse de ma maman, mais perdu.
A voir si je rachete un autre paquet
L'adresse mail !!! Tu as mis la même ?
non celle de ma maman aussi
Donc si tu as mis autre nom prénom, adresse et autre mail, c'est qu'il y a un traceur d'@ip.
Donc vide tes cookies. Et redémarre ton pc, ou tablette ou mobile.
Et là tu pourras surement rejouer.
- édité le 24/06/2020 à 17:44:12 par Seb63000
J'ai reussi à jouer en marquant une autre adresse postale + mail (j'ai perdu )