leader price mai 2018 : Offre de remboursement

ccaroleda

le 2 oct. 2018 à 21:02:31

Posteur de ouf !! 3854

bekihoney a écrit : ccaroleda a écrit : bekihoney a écrit : Bonjour,

Alors qu'une nouvelle vague commence aujourd'hui, je suis furax !!!
Vague 1 du mois de mai refusée cause "hors délais" quelqu'un a il la date d'envoi maxi qu'il fallait respecter?... 94€ !!!!!!!

Le pire c'est que le courrier de ma soeur qui a été déposé à la poste le même jour a lui été traité et aucun pb pour le remboursement...???

Ne me prendrait il pas pour une truffe??

demandez à qu'ils vous le prouvent avec le tampon de la poste

C'est ce que j'ai fait...
Leur réponse : nous ne pouvons techniquement pas envoyer ces informations...

s'ils ne peuvent pas te prouver ils doivent te rembourser moi à ta place je retenterais car ça dépend peut être de la personne qui réponds à ton message

steffyg

le 3 oct. 2018 à 09:07:21

Posteur apprenti 761

Toujours pas reçu le remboursement de la vague 1. Si rien à la fin de la semaine je vais les appeler car c'est la 1ère fois qu'ils sont si long...

ccaroleda

le 3 oct. 2018 à 09:40:04

Posteur de ouf !! 3854

steffyg a écrit : Toujours pas reçu le remboursement de la vague 1. Si rien à la fin de la semaine je vais les appeler car c'est la 1ère fois qu'ils sont si long...

tu nous tiendra au courant merci

dinette860

le 3 oct. 2018 à 11:21:59

Posteur bavard 2470

ccaroleda a écrit : steffyg a écrit : Toujours pas reçu le remboursement de la vague 1. Si rien à la fin de la semaine je vais les appeler car c'est la 1ère fois qu'ils sont si long...

tu nous tiendra au courant merci

moi non plus je n'ai pas encore reçu alors que cela fait 19 semaines maintenant et que leur délai est de 14 semaines, je leur ai écrit ce matin et voici leur réponse:"Je ne peux vous communiquer de date exacte de virement. Je vous invite à patienter. Merci de votre compréhension."....

ldurand72

le 3 oct. 2018 à 11:32:10

Mini posteur 116

c'est ecrit minimum 14 semaines et non maximum donc on ne peut meme pas parler de retard

dinette860

le 3 oct. 2018 à 11:45:18

Posteur bavard 2470

ldurand72 a écrit : c'est ecrit minimum 14 semaines et non maximum donc on ne peut meme pas parler de retard

leur 1ere réponse était "votre remboursement de xx € sera effectué dans un délai de 14 semaines à compter de la date de réception et de traitement de votre dossier complet et conforme. Je vous invite donc à patienter."...
pour mois "délai " ça signifie que c'est au max 14 semaines...c'est déja pas mal pour traiter les demandes quand même, surtout qu'ils m'ont déjà remboursé la 2ème vague qui était après....c'est pour ça que je ne comprenais pas et voulais être sûre que ma demande était validée vu tout ce que j'ai vu sur le forum pour d'autres qui avaient été refusées.....

bitchou

le 4 oct. 2018 à 06:57:41

Posteur apprenti 780

Bonjour
Toujours rien non plus pour la vague 1

LAMIA94

le 4 oct. 2018 à 08:09:22

Posteur bavard 2761

+1

ldurand72

le 8 oct. 2018 à 17:17:31

Mini posteur 116

Recu vague 1 enfin !!!!

chardonnay01

le 8 oct. 2018 à 18:42:04

Petit nouveau 5

Bonjour,

Je n'avait pas perçu la totalité de mon remboursement de la vague 1. Il manquait 36€. J'avais donc fait une réclamation via la rubrique contact du site de leader price.

Surprise ! J'ai reçu aujourd'hui un bon d'achat de 38€.

Moi qui désespérait de ne pas avoir de réponse. Je suis ravie !

julia...

le 8 oct. 2018 à 19:49:51

Posteur de ouf !! 3161

Reçu aujourd'hui

zyquette80

le 8 oct. 2018 à 19:57:29

Posteur apprenti 622

Vague 1 enfin reçue aujourd'hui !

Ça n'a jamais été aussi long mais voilà qui finit bien !

A mon avis c'est une stratégie pour freiner les demandes cette fois ci...

romaindu77510

le 8 oct. 2018 à 21:00:15

Posteur confirmé 813

Reçu vague 1 aussi

enfin !

steffyg

le 8 oct. 2018 à 23:08:35

Posteur apprenti 761

Idem reçu aussi, ouf! Reste à vérifier le montant demain!

ccaroleda

le 9 oct. 2018 à 00:00:57

Posteur de ouf !! 3854

reçu aussi

michikoe

le 9 oct. 2018 à 07:01:06

Posteur de ouf !! 3601

Je ne fait pas a cause de ça patienter presque 6 mois sans certitude d etre remboursé surtout que ce ne sont pas des petites sommes

bitchou

le 9 oct. 2018 à 07:20:56

Posteur apprenti 780

Reçu ce jour très contente

rbek

le 9 oct. 2018 à 08:54:24

Posteur apprenti 689

Bonjour idem j'ai reçu un bon de 31€ en effectuant les mêmes démarches.
chardonnay01 a écrit : Bonjour,

Je n'avait pas perçu la totalité de mon remboursement de la vague 1. Il manquait 36€. J'avais donc fait une réclamation via la rubrique contact du site de leader price.

Surprise ! J'ai reçu aujourd'hui un bon d'achat de 38€.

Moi qui désespérait de ne pas avoir de réponse. Je suis ravie !

ldurand72

le 9 oct. 2018 à 09:54:12

Mini posteur 116

J 'ai gagné plus de 10€ grace au bon de reduction donc c'est mieux que les interets sur un livret A à comparer sans compter la nourriture

enma

le 9 oct. 2018 à 11:27:18

Petit nouveau 47

Bonjour,

Pareil reçu hier...payé 71,46€ ...donné bon de réduction 10€ ...reçu 83,41€ ...

mais pas cool de faire attendre si longtemps

moudry

le 9 oct. 2018 à 11:32:56

Posteur de ouf !! 4593

enma a écrit : Bonjour,

Pareil reçu hier...payé 71,46€ ...donné bon de réduction 10€ ...reçu 83,41€ ...

mais pas cool de faire attendre si longtemps

j'ai moi aussi cette différence de 1.96€ , qu'est ce que c'est ?
Les frais de timbre sont autour de 0.80, pas 1.96...

enma

le 9 oct. 2018 à 11:38:45

Petit nouveau 47

Je me pose la même question ...

charlotte1974

le 9 oct. 2018 à 16:14:14

Posteur apprenti 358

enfin reçu aujourd'hui le remboursement de la vague 1

moudry

le 10 oct. 2018 à 09:11:43

Posteur de ouf !! 4593

Bonjour est ce quelqu un attend encore la vague 1 ? ma maman n'a pas reçu, ça m'inquiète un peu...

moudry

le 10 oct. 2018 à 11:29:26

Posteur de ouf !! 4593

moudry a écrit : Bonjour est ce quelqu un attend encore la vague 1 ? ma maman n'a pas reçu, ça m'inquiète un peu...

up

lalievictor33

le 10 oct. 2018 à 12:13:51

Posteur bavard 1181

Reçu remboursement le 8/10 de la vague 1

choup60

le 10 oct. 2018 à 12:19:06

Posteur apprenti 777

moudry a écrit : moudry a écrit : Bonjour est ce quelqu un attend encore la vague 1 ? ma maman n'a pas reçu, ça m'inquiète un peu...

up

Bonjour moudry
Je te conseille de leur passer un coup de fil, ils te diront si sa participation a bien été validée

moudry

le 10 oct. 2018 à 15:59:56

Posteur de ouf !! 4593

choup60 a écrit : moudry a écrit : moudry a écrit : Bonjour est ce quelqu un attend encore la vague 1 ? ma maman n'a pas reçu, ça m'inquiète un peu...

up

Bonjour moudry
Je te conseille de leur passer un coup de fil, ils te diront si sa participation a bien été validée

Merci de ton conseil , je suis remontée dans les posts car il me semblait avoir vu le numéro de tel et d'opération, ils sont très efficaces , en fait ma maman a été remboursée en août et n'avait pas fait le lien, puis oublié. ...

hum hum ...

choup60

le 10 oct. 2018 à 16:21:21

Posteur apprenti 777

moudry a écrit : choup60 a écrit : moudry a écrit : moudry a écrit : Bonjour est ce quelqu un attend encore la vague 1 ? ma maman n'a pas reçu, ça m'inquiète un peu...

up

Bonjour moudry
Je te conseille de leur passer un coup de fil, ils te diront si sa participation a bien été validée

Merci de ton conseil , je suis remontée dans les posts car il me semblait avoir vu le numéro de tel et d'opération, ils sont très efficaces , en fait ma maman a été remboursée en août et n'avait pas fait le lien, puis oublié. ...

hum hum ...

Tout est bien qui finit bien !

- édité le 10/10/2018 à 16:22:36 par choup60