"Jeu LE TRÈFLE x SHILOÉ "

Oui livrer par la poste

Attendons alors

Rien non plus , on croise les doigts , je pense qu'ils vont avoir du retard

LioE a écrit : jojospiroudu02 a écrit : Vous avez l'adresse email svp?

letrefle@kimpleapp.com

l'adresse ne fonctionne pas

domiv a écrit : LioE a écrit : jojospiroudu02 a écrit : Vous avez l'adresse email svp?

letrefle@kimpleapp.com

l'adresse ne fonctionne pas

Ah bon ? c'est l'adresse @ lorsqu'il avait envoyer ça ;"....................Par conséquent, vous recevrez votre coffret zéro déchet au plus tard le 30 avril 2021."

OUI mais plus

domiv a écrit : OUI mais plus

Je vais fouiller dans mes mails j'arrive

jasmine_bal a écrit : domiv a écrit : OUI mais plus

Je vais fouiller dans mes mails j'arrive

c'etait l'adresse du mail

domiv a écrit : jasmine_bal a écrit : domiv a écrit : OUI mais plus

Je vais fouiller dans mes mails j'arrive

c'etait l'adresse du mail

Oui , et c'était exactement la même que celle de lioE
Aujourd'hui bal vide.. ils n'ont pas su garder leur promesse

jasmine_bal a écrit : domiv a écrit : jasmine_bal a écrit : domiv a écrit : OUI mais plus

Je vais fouiller dans mes mails j'arrive

c'etait l'adresse du mail

Oui , et c'était exactement la même que celle de lioE
Aujourd'hui bal vide.. ils n'ont pas su garder leur promesse

Hier je l'ai ai envoyer un @ ....

Vous êtes vraiment pas concilients, déjà qu'ils ont accepté d'envoyer les lots alors que c'était un bug... De plus la dame qui possède l'entreprise qui fabrique les produits est seule et en congés donc il faut être un peu patient, elle n'a pas 10 bras. Cest pas en râlant que ça ira plus vite !

pcccj a écrit : Vous êtes vraiment pas concilients, déjà qu'ils ont accepté d'envoyer les lots alors que c'était un bug... De plus la dame qui possède l'entreprise qui fabrique les produits est seule et en congés donc il faut être un peu patient, elle n'a pas 10 bras. Cest pas en râlant que ça ira plus vite !

Je suis d'accord avec toi !

yllene69ng a écrit : pcccj a écrit : Vous êtes vraiment pas concilients, déjà qu'ils ont accepté d'envoyer les lots alors que c'était un bug... De plus la dame qui possède l'entreprise qui fabrique les produits est seule et en congés donc il faut être un peu patient, elle n'a pas 10 bras. Cest pas en râlant que ça ira plus vite !

Je suis d'accord avec toi !


Carrément
Patience

Bon ben on va attendre alors

LioE a écrit : Bon ben on va attendre alors

Oui c'est pas comme si on a attendu 6 mois c'est pas grave ..

pcccj a écrit : Vous êtes vraiment pas concilients, déjà qu'ils ont accepté d'envoyer les lots alors que c'était un bug... De plus la dame qui possède l'entreprise qui fabrique les produits est seule et en congés donc il faut être un peu patient, elle n'a pas 10 bras. Cest pas en râlant que ça ira plus vite !

Je suis d'accord aussi mais on a quand même attendu assez longtemps pour un lot qui n'est pas venu à la date limite donc c'est normal de se poser des questions

Les envoient auront lieu encore au mois de mai et juin.
Soyons patient.

- édité le 30/04/2021 à 13:40:04 par Nypeek

Nypeek a écrit : Les envoient auront lieu encore au mois de mai et juin.
Soyons patient.

- édité le 30/04/2021 à 13:40:04 par Nypeek

D'accord merci beaucoup!

Oui , je pense qu'il faut patienter sagement maintenant.

On sait que les lots seront envoyés.

La petite pochette à savon est faite main , ça doit prendre du temps.

Et puis , on n'est plus à un , deux ou trois mois prêts.

pcccj a écrit : Vous êtes vraiment pas concilients, déjà qu'ils ont accepté d'envoyer les lots alors que c'était un bug... De plus la dame qui possède l'entreprise qui fabrique les produits est seule et en congés donc il faut être un peu patient, elle n'a pas 10 bras. Cest pas en râlant que ça ira plus vite !

Je trouve au contraire qu'on a été très patient (7 mois d'attente déjà). Ce qui m'agace c'est le manque de sérieux de ceux qui ont organisé ce concours. Entre le bug du premier mois, qui n'a pas été corrigé et s'est poursuivi le mois suivant, leur mauvaise foi initiale alors qu'il s'agissait d'un concours avec obligation d'achat, plus le choix de ce partenaire (Shiloé) alors que l'entreprise ne compte qu'une salariée, ça fait beaucoup. Quant à la dame qui n'a pas 10 bras, je n'ai franchement aucune envie de la plaindre alors qu'il y a tellement de petites structures ou d'auto-entrepreneurs qui tirent le diable par la queue en ce moment. Nos interventions lui ont permis d'avoir un beau carnet de commandes pour plus d'un semestre. Qui plus est, je doute que le délai annoncé, (fin avril), ait été fixé sans l'avoir consultée préalablement.
Après, je suis d'accord avec toi, il n'y a plus qu'à attendre son bon vouloir.

Mon intervention paraîtra probablement déplacé.
Alors certes on pourra dire qu'ayant déjà reçu mon lot, je ne peux pas forcément comprendre le mécontentement de ceux qui attendent...
Ceci dit, il est vrai que Trèfle a mal assuré concernant ce bug qui lui a été signalé assez tôt et qui n'a pas été traité rapidement. On ne peut par contre pas leur enlevé le fait que malgré tout (et surtout dans leur intérêt vu les reactions), ils ont accepté d'honorer tous les bugs gagnants.
Le choix du partenaire est tout à leur honneur. Faire travailler une petite entreprise plutôt qu'une grande marque est plutôt chouette.
Peut être que la priorité des envois à été mise sur les vrais gagnants plutôt que les autres.
Je suis d'accord aussi sur le fait que ce bug aura été une aubaine pour cette entreprise qui aura pu s'assurer des revenus pendant quelques mois, quand d'autres sont en faillites. Maintenant, il faut aussi qu'elle assure ses arrières et qu'elle puisse voir son avenir avec des commandes actuelles et futures.
Je n'avais jamais été allée voir se page FB. On peut y voir qu'elle a déménagé ce qui a entrainé une fermeture d'un mois, De même que fin mars et aussi en avril, elle évoquait les gagnants du concours en leur disant qu'elle ne les oubliaient pas.
Alors, oui , elle n'a pas honoré ce que Trèfle avait promis... mais il n'y pas grand chose à faire mise à part attendre la réouverture le 5 mai et la reprise des envois...

Elle à commenté le 30 Avril donc aujourd'hui.

Coffrets en préparation pour les gagnant-e-s du concours avec Le Trèfle !!
Prochain envoi la semaine prochaine ????

Je tiens à m'excuser des délais d'envoi, petite artisane que je suis essaye de faire au plus vite avec mes 2 bras et mains ????

Voilà son commentaire sur Facebook , et elle répond à une internaute qu'elle a d'autre commande en parallèle . Donc patience

Ta savonnière préférée prend quelques jours de repos !!
Petite pause jusqu'au 5 mai inclus, et une nouvelle organisation des envois à mon retour. Je vous en dirais plus le moment venu ????

A bientôt les Colibris !

reçu à l'instant ce message de LeTrèle

Bonjour,
Nous faisons actuellement le point avec notre prestataire qui semble avoir du retard dans la production et l'expédition des lots.
Un mail va être envoyé dans les prochains jours aux personnes toujours en attente de leur lot pour les rassurer. Nous ne vous oublions pas !
Nous sommes désolés de ce retard et vous remercions pour votre patience.
Bonne journée
Louise pour Le Trèfle

On patiente donc

perloutte80 a écrit : reçu à l'instant ce message de LeTrèle

Bonjour,
Nous faisons actuellement le point avec notre prestataire qui semble avoir du retard dans la production et l'expédition des lots.
Un mail va être envoyé dans les prochains jours aux personnes toujours en attente de leur lot pour les rassurer. Nous ne vous oublions pas !
Nous sommes désolés de ce retard et vous remercions pour votre patience.
Bonne journée
Louise pour Le Trèfle
On patiente donc

Coucou tu leur avais écrit ou ta reçu le mail spontanée ?

DAMY a écrit : perloutte80 a écrit : reçu à l'instant ce message de LeTrèle

Bonjour,
Nous faisons actuellement le point avec notre prestataire qui semble avoir du retard dans la production et l'expédition des lots.
Un mail va être envoyé dans les prochains jours aux personnes toujours en attente de leur lot pour les rassurer. Nous ne vous oublions pas !
Nous sommes désolés de ce retard et vous remercions pour votre patience.
Bonne journée
Louise pour Le Trèfle
On patiente donc

Coucou tu leur avais écrit ou ta reçu le mail spontanée ?



je leur avais envoyé un MP sur FB le 27/04

Ah OK,

Toujours pas reçu. Je garde espoir.

Reçu ce matin un mail disant que mon coffret serai livré courant juin !

Mail reçu à l'instant

Chère Madame, Cher Monsieur,



Dans notre email envoyé à la fin de l'année dernière, nous vous précisions que votre coffret zéro déchet gagné lors de votre participation au jeu concours Le Trèfle® devrait vous être envoyé avant fin avril 2021.

Suite à des retards dans la production, nous n'avons pas été en mesure de respecter ce délai et nous en sommes désolés. Notre partenaire Shiloé est une petite entreprise française qui fabrique ses produits de façon artisanale, et qui a été impactée par la situation sanitaire (fermeture des ateliers suite à des personnes tombées malades), ce qui explique ce retard.



Nous faisons au mieux pour que vous soyez livrés du coffret zéro déchet dans les meilleurs délais, au plus tard courant juin 2021.

Le mail de contact : letrefle@bebrandon.fr

jasmine_bal a écrit : Mail reçu à l'instant

Chère Madame, Cher Monsieur,



Dans notre email envoyé à la fin de l'année dernière, nous vous précisions que votre coffret zéro déchet gagné lors de votre participation au jeu concours Le Trèfle® devrait vous être envoyé avant fin avril 2021.

Suite à des retards dans la production, nous n'avons pas été en mesure de respecter ce délai et nous en sommes désolés. Notre partenaire Shiloé est une petite entreprise française qui fabrique ses produits de façon artisanale, et qui a été impactée par la situation sanitaire (fermeture des ateliers suite à des personnes tombées malades), ce qui explique ce retard.



Nous faisons au mieux pour que vous soyez livrés du coffret zéro déchet dans les meilleurs délais, au plus tard courant juin 2021.

Le mail de contact : letrefle@bebrandon.fr


@+1 ...

LioE a écrit : jasmine_bal a écrit : Mail reçu à l'instant

Chère Madame, Cher Monsieur,



Dans notre email envoyé à la fin de l'année dernière, nous vous précisions que votre coffret zéro déchet gagné lors de votre participation au jeu concours Le Trèfle® devrait vous être envoyé avant fin avril 2021.

Suite à des retards dans la production, nous n'avons pas été en mesure de respecter ce délai et nous en sommes désolés. Notre partenaire Shiloé est une petite entreprise française qui fabrique ses produits de façon artisanale, et qui a été impactée par la situation sanitaire (fermeture des ateliers suite à des personnes tombées malades), ce qui explique ce retard.



Nous faisons au mieux pour que vous soyez livrés du coffret zéro déchet dans les meilleurs délais, au plus tard courant juin 2021.

Le mail de contact : letrefle@bebrandon.fr


@+1 ...

+1 , mais sur mon mail c'est marqué de le trèfle.... à le trèfle....c'est bizarre c'est pas adressé a mon mail et vous c'est pareil ? de me renseigner ?

DAMY a écrit : LioE a écrit : jasmine_bal a écrit : Mail reçu à l'instant

Chère Madame, Cher Monsieur,



Dans notre email envoyé à la fin de l'année dernière, nous vous précisions que votre coffret zéro déchet gagné lors de votre participation au jeu concours Le Trèfle® devrait vous être envoyé avant fin avril 2021.

Suite à des retards dans la production, nous n'avons pas été en mesure de respecter ce délai et nous en sommes désolés. Notre partenaire Shiloé est une petite entreprise française qui fabrique ses produits de façon artisanale, et qui a été impactée par la situation sanitaire (fermeture des ateliers suite à des personnes tombées malades), ce qui explique ce retard.



Nous faisons au mieux pour que vous soyez livrés du coffret zéro déchet dans les meilleurs délais, au plus tard courant juin 2021.

Le mail de contact : letrefle@bebrandon.fr


@+1 ...

+1 , mais sur mon mail c'est marqué de le trèfle.... à le trèfle....c'est bizarre c'est pas adressé a mon mail et vous c'est pareil ? de me renseigner ?

reçu le mail et moi aussi c'est de le trèfle ....à le trèfle

jeulau a écrit : DAMY a écrit : LioE a écrit : jasmine_bal a écrit : Mail reçu à l'instant

Chère Madame, Cher Monsieur,



Dans notre email envoyé à la fin de l'année dernière, nous vous précisions que votre coffret zéro déchet gagné lors de votre participation au jeu concours Le Trèfle® devrait vous être envoyé avant fin avril 2021.

Suite à des retards dans la production, nous n'avons pas été en mesure de respecter ce délai et nous en sommes désolés. Notre partenaire Shiloé est une petite entreprise française qui fabrique ses produits de façon artisanale, et qui a été impactée par la situation sanitaire (fermeture des ateliers suite à des personnes tombées malades), ce qui explique ce retard.



Nous faisons au mieux pour que vous soyez livrés du coffret zéro déchet dans les meilleurs délais, au plus tard courant juin 2021.

Le mail de contact : letrefle@bebrandon.fr


@+1 ...

+1 , mais sur mon mail c'est marqué de le trèfle.... à le trèfle....c'est bizarre c'est pas adressé a mon mail et vous c'est pareil ? de me renseigner ?

reçu le mail et moi aussi c'est de le trèfle ....à le trèfle

Merci de ta réponse donc je ne suis pas la seule !

J'ai reçu comme vous !
C'est un envoi groupé, ils ont dû créer un groupe "Le Trèfle_Bedrandon" réunissant toutes les adresses @ des personnes concernées, afin d'éviter l'envoi des @ un par un.

Pas de paniiiique !

yllene69ng a écrit : J'ai reçu comme vous !
C'est un envoi groupé, ils ont dû créer un groupe "Le Trèfle_Bedrandon" réunissant toutes les adresses @ des personnes concernées, afin d'éviter l'envoi des @ un par un.

Pas de paniiiique !

je n'y avais pas pensé au envoi groupé !

+1

Reçu aujourd'hui, le savon à la figue sent super bon et le nuage de karité à l'air agréable à utiliser

Reçu aussi ce jour

Moi toujours rien reçu

jojospiroudu02 a écrit : Moi toujours rien reçu

+1

Ta été averti avant ?

Trop cool , ça arrive tout doucement .

DAMY a écrit : jojospiroudu02 a écrit : Moi toujours rien reçu

+1

Non, pas de mail.

AT67 a écrit : DAMY a écrit : jojospiroudu02 a écrit : Moi toujours rien reçu

+1

Non, pas de mail.

OK. Merci on va patienter

C'est part la poste ?

jojospiroudu02 a écrit : C'est part la poste ?

Oui

Reçu aujourd'hui