"Jeu LE TRÈFLE x SHILOÉ "

Bonjour, mail du jour

Comme nous vous le précisions dans notre email du 30 octobre dernier, nous avons rencontré un problème technique durant plusieurs semaines avec notre jeu Le Trèfle® x Shiloé®. En effet, après avoir participé en ligne, vous avez reçu un email normalement destiné aux gagnants, même si votre participation ne coïncidait pas avec l'un des instants gagnants déposés auprès de l'huissier.



Nous sommes sincèrement désolés de cet incident technique et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément qui a pu créer de la confusion autour de cette belle opération.



Nous avons cependant décidé d'analyser de façon détaillée toutes les participations concernées par ce problème, et, à titre exceptionnel, de considérer celles conformes à notre règlement comme étant gagnantes.



Aussi, après étude de votre participation du 07/10/2020 13:58, nous avons le plaisir de la considérer, à titre exceptionnel, comme gagnante.



Comme précisé dans le règlement, il ne sera autorisé qu'un seul gain par participant et par foyer (même nom, même adresse, et/ou même email). Toute autre participation éventuelle serait donc refusée.



Notre partenaire Shiloé étant une entreprise artisanale, les délais de production pour faire face à ce volume inhabituel et non prévu sont donc plus importants. Par conséquent, vous recevrez votre coffret zéro déchet au plus tard le 30 avril 2021.



Si vous avez des questions complémentaires concernant l'opération Le Trèfle® suite à cet email merci de nous contacter par retour de mail exclusivement à l'adresse suivante : letrefle@kimpleapp.com.



Nous vous remercions pour votre patience, votre compréhension et votre fidélité et espérons avoir répondu à votre attente.