Aide pour utiliser le site Vinted

Bonjour pourquoi ne pas appeler le relais colis et leur demander de te garder le colis car tu as oublier de mettre un truc à l'intérieur. Il ne les envoi pas de suite les colis.

- édité le 13/11/2019 à 10:43:32 par BAZOUKA

Mince MELMEL03, je suis triste et dégoutée pour toi, moi je vends pas, j'ai trop peur de pas me faire payer en fait...

myrabel a écrit : moudry a écrit : myrabel a écrit : bonsoir
vous voyez vos notifications ?
depuis hier je ne vois plus une seule notification.

coucou oui j en ai eu une ce soir


alors c'est bizarre , je ne comprends pas , d'habitude j'en ai des dizaines par jour , chaque fois que quelqu'un chez qui je suis abonnée met un nouvel article en vente j'ai une notif .
c'est pas normal que je n'ai plus rien.


Moi aussi j'ai un problème avec les notifications, des fois je n'ai rien du tout même lorsque je fais une vente et des fois j'ai quelques notifs mais plus beaucoup

Cherfan j'appellerais mondial relay directement en leur demandant de le laisser au point relais.
Ne lache rien.
Après si le numéro ne correspond plus peut être que c'est pareil pour elle et qu'elle n'aura pas la notif comme quoi le colis est arrivé.

C'est pour ça que je ne dis jamais aux personnes lorsque je vais déposer le colis, si on me demande je dis que je fais au plus vite.

Merci pour vos conseils je vous tiendrai au courant , Vinted m a deja repondu qu il faut voir entre moi et l'acheteuse car le colis a déja été envoyé , donc affaire à suivre

CherFan08000 a écrit : Merci pour vos conseils je vous tiendrai au courant , Vinted m a deja repondu qu il faut voir entre moi et l'acheteuse car le colis a déja été envoyé , donc affaire à suivre


Ah cool, Vinted est réactif !

Apres peut etre avec espoir quelle nira pas chercher le colis aussi.
Elle te dit quoi la vintie? Peut etre quelle a vraiment cru que tu allais l arnaquer en voyant mode vacance et quelle n'ira pas le prendre.. ( dixit mme claire qui fait confiance a tout le monde).. sinon pk ne contacte tu pas.mondial relay? Tu ne dois pas etre le premier a etre dans ce cas je pense.

Mais si tu vas avoir le.suivi du colis tkt.
Des fois ca bug le suivi mondial relai. Mais retourne y plusieurs fois ou attends demain tu auras le suivi un moment. Une fois que la vinties a payé il y a automatiquement numero attribué au colis et eux ne savent pas que la commande a ete annulee sur vinted. Le suivi colis poursuit comme si elle n avait pas annulé. Apres jte comprend que ca foute les boules ca. Moi jfais pareil tjs je dis au gens en sortant du relai «le colis est au relai». Mais jai deja pensé a ca que du coup la vintie peut annuler son achat dans la foulée.

Elle m a dit qu elle est désolée et qu elle me paiera , elle a l air honnete on verra , apres elle est gagnante car ils lui ont tout remboursé du coup et le colis est parti quand meme du coup elle aura juste à me régler 15 euros au lieu de 18 euros tout frais compris , elle est gagnante ;o)

parjute a écrit : Mince MELMEL03, je suis triste et dégoutée pour toi, moi je vends pas, j'ai trop peur de pas me faire payer en fait...

Je ne suis pas sur d'acheter à nouveau sur le site ... dégoûtée!

CherFan08000 a écrit : Elle m a dit qu elle est désolée et qu elle me paiera , elle a l air honnete on verra , apres elle est gagnante car ils lui ont tout remboursé du coup et le colis est parti quand meme du coup elle aura juste à me régler 15 euros au lieu de 18 euros tout frais compris , elle est gagnante ;o)

on va croiser les doigts pour qu'elle te paie ...

Avez vous des personnes qui vous envoient plein d e mails et pour finir ne VOUS ACHETENT RIEN leur répondez vous ?

J'ai lu qu'il y avait des personnes qui envoient un message pour dire de les contacter sur leur adresse mail car il n'ont plus de batterie ou autres raisons ... et que donc il ne fallait pas leurs répondre car ce sont des arnaqueurs .

merci et y a t il beaucoup de LITIGES ,

Je ne sais pas du tout .

finou45 a écrit : merci et y a t il beaucoup de LITIGES ,


Il y'a des litiges oui, mais il y a aussi une majorité de transactions qui se passent très bien. Et même en cas de litige, si on suit bien les "règles", ça ne se finit pas forcément mal.

finou45 a écrit : merci et y a t il beaucoup de LITIGES ,


J'en ai presque pas eu.
J'ai fais un litige parce que le produit ne correspondait pas à la description, j'ai été remboursé.
J'ai eu un litige parce que le produit avait coulé dans le carton alors que je l'avais hyper bien protégé (papier bulle autour du bouchon + autour des flacons, coussin d'air et carton), vinted m'a donné raison, j'avais les photos de l'emballage.
Et une autre fois j'ai acheté un coffret de tasse qui est arrivé cassée, je l'ai refusé le colis au mondial relay (avec les photos de la casse), j'ai été remboursé et la vintie a récupéré son coffret. Elle l'avait simplement emballé dans un sac décathlon...

Sur plus de 100 transactions je n'ai eu que ça, au final ça se termine bien.

Franchement ce site est perfectible.
Il a été ordonné à cette entreprise une plus grande protection envers les vendeurs, car beaucoup d'acheteurs usités les failles, plutôt des entourloupes devrais-je dire.
Ne croyez-vous pas que les dirigeants et créateur, qui plus est, dont le siège social est basé en Lituanie, devrait être plus respectueux du droit européen et des gens aussi.
Pour ma part je ne vendrais pas sur ce site, tant que celui-ci ne permet par une meilleure vérification des ventes.

On a obligé, un grand site français, pour ne pas le citer....mais c'est "au bon endroit" , de mettre des sécurités pour éviter certains agissements répréhensible de certains vendeurs. Il devrait imposer les mêmes pour celui-ci.


- édité le 14/11/2019 à 12:08:13 par Seb63000

Ils sont installés en Lituanie car la législation est plus souple (c'est volontaire - ils échappent ainsi aux taxes et règles commerciales Françaises très strictes). Ils ne veulent pas investir dans un service clientèle onéreux - tout est automatisé et les failles sont nombreuses pour permettre les arnaques.
L'une d'elles est d'ailleurs d'annuler un achat juste après l'envoi MR et avant que le suivi s'affiche sur Vinted : la cliente reçoit le colis et est remboursée par Vinted ! Ils y-a bien d'autres failles à exploiter.
Ils se sont tout de même un peu améliorés niveau SAV et de nombreux membres sont des clients/vendeurs honnêtes !
Après, chacun connait les risques du site... c'est pas nouveau ; il faut être intuitif et prudent !

Bonjour j'ai fait mon premier achat on verra bien si je ne suis pas déçue.

Oui y a plein de failles aussi des gens qui ont eu un litige et la personne renvoie bien un colis mais dedans il n y a rien et la personne garde l objet et sur le suivi pour Vinted le vendeur a bien recu un colis mais vide .

Franchement s ils pouvaient trouver un moyen de renforcer la sécurité ce serait un site parfait

En 3 ans 0 litige et pas de soucis avec mes achats

il y a des gens qui vraiment exagèrent,je créé un lot de 3 pulls hier soir à une vintie ,à partir du 2ème article il y a moins 50% du coup j'en avais pour 9€plus les frais d'envoi et la personne m'envoie un mesage en disant qu'elle est désolée mais qu'elle veut vendre le lot pour 12€ au lieu de 9€ car elle trouve qu'elle ne les a pas vendu assez cher!

virginie444 a écrit : il y a des gens qui vraiment exagèrent,je créé un lot de 3 pulls hier soir à une vintie ,à partir du 2ème article il y a moins 50% du coup j'en avais pour 9€plus les frais d'envoi et la personne m'envoie un mesage en disant qu'elle est désolée mais qu'elle veut vendre le lot pour 12€ au lieu de 9€ car elle trouve qu'elle ne les a pas vendu assez cher!

Lol. N importe quoi les gens.

Bclaire83 a écrit : virginie444 a écrit : il y a des gens qui vraiment exagèrent,je créé un lot de 3 pulls hier soir à une vintie ,à partir du 2ème article il y a moins 50% du coup j'en avais pour 9€plus les frais d'envoi et la personne m'envoie un mesage en disant qu'elle est désolée mais qu'elle veut vendre le lot pour 12€ au lieu de 9€ car elle trouve qu'elle ne les a pas vendu assez cher!

Lol. N importe quoi les gens.


Oui je lui ai répondu qu'elle pouvait les garder et que vinted n'est pas un site d'enchère

Je vend et achète depuis quelques temps et pour l'instant je n'ai eu aucun problème. Sauf des colis qui se baladent mais qui arrive toujours dans les temps.

virginie444 a écrit : il y a des gens qui vraiment exagèrent,je créé un lot de 3 pulls hier soir à une vintie ,à partir du 2ème article il y a moins 50% du coup j'en avais pour 9€plus les frais d'envoi et la personne m'envoie un mesage en disant qu'elle est désolée mais qu'elle veut vendre le lot pour 12€ au lieu de 9€ car elle trouve qu'elle ne les a pas vendu assez cher!


Çà arrive de + en + car 50% c'est la réduc par défaut.
Les nouvelles ne savent pas et on se trouve dans ce genre de situation après

Je le sens pas, j'ai vendu une robe a une Vintie 35 euros, ses évaluations pas super mais concernant ses ventes a elle (beaucoup de plainte de retard ou d'envois tardif). Elle m'a contacter pour que j'expédie rapidement, ma fille étant malade j'ai envoyer 2 jours après en la contactant pour m'en excuser, aucune réponse de sa part. J'ai un mauvais pressentiment là, 35 euros la robe cela me ferais c****. Je l' ai mitrailler en photo avant envoi pour me protéger au cas où.

Timimi a écrit : Je le sens pas, j'ai vendu une robe a une Vintie 35 euros, ses évaluations pas super mais concernant ses ventes a elle (beaucoup de plainte de retard ou d'envois tardif). Elle m'a contacter pour que j'expédie rapidement, ma fille étant malade j'ai envoyer 2 jours après en la contactant pour m'en excuser, aucune réponse de sa part. J'ai un mauvais pressentiment là, 35 euros la robe cela me ferais c****. Je l' ai mitrailler en photo avant envoi pour me protéger au cas où.


Malheureusement une fois l'achat fait elles sont nombreuses à ne plus répondre (sans pour autant que çà se passe mal )

amy02 a écrit : Timimi a écrit : Je le sens pas, j'ai vendu une robe a une Vintie 35 euros, ses évaluations pas super mais concernant ses ventes a elle (beaucoup de plainte de retard ou d'envois tardif). Elle m'a contacter pour que j'expédie rapidement, ma fille étant malade j'ai envoyer 2 jours après en la contactant pour m'en excuser, aucune réponse de sa part. J'ai un mauvais pressentiment là, 35 euros la robe cela me ferais c****. Je l' ai mitrailler en photo avant envoi pour me protéger au cas où.


Malheureusement une fois l'achat fait elles sont nombreuses à ne plus répondre (sans pour autant que çà se passe mal )


On va bien voir, et en regardant le suivi j'ai vu que Mondial relais était a la bourre avec la neige
Je vais croiser les doigts

J ai eu le temps de rien faire elle a deja été cherché mon colis alors que sur le suivi c etait pas marqué livré , je sais pas comment elle a fait ...

Punaise!!! À ton tour de contacter vinted avec preuve quelle à récupérer le colis. Ce n'est pas normal... pfff ca dégoûte les escrocs.

BAZOUKA a écrit : Punaise!!! À ton tour de contacter vinted avec preuve quelle à récupérer le colis. Ce n'est pas normal... pfff ca dégoûte les escrocs.


Elle m a dit qu elle allait m envoyer l'argent car elle était désolée

Ah 0k Autant pour moi. Je pensais qu'elle aller t'arnaquer.et récupérer le colis

- édité le 15/11/2019 à 21:08:52 par BAZOUKA

Elle a dit.... cela ne signifie pas qu'elle va le faire. Mais laissons lui le bénéfice du doute.
Les gens, dans une crainte ou un mal entendu, peuvent devenir quelqu'un qu'il n'est pas dans la vie réelle.

BAZOUKA a écrit : Ah 0k Autant pour moi. Je pensais qu'elle aller t'arnaquer.et récupérer le colis

- édité le 15/11/2019 à 21:08:52 par BAZOUKA


elle m a demandé mon adresse pour envoyer un cheque car elle a pas paypal , de toute facon mainteant j ai plus le choix elle peut tres bien garder le colis et jamais m envoyer l'argent , je me dis que tous les gens ne sont pas des voleurs mais si jamais elle m arnaque je me chargerai de lui rendre la monnaie de sa pièce ...

moi je suis contente . un colis que j'ai envoyé le 23 octobre vient ENFIN d'arriver. je n y croyais plus. je suis soulagée de ne pas avoir besoin de faire une réclamation.

tantmieux alors moi pareil une fois un colis bloqué 2 semaines et puis hop livré

tout est bien qui finit bien j ai bien recu son cheque de 15 euros . Tous les gens ne sont pas mahonnetes ;o)

CherFan08000 a écrit : tout est bien qui finit bien j ai bien recu son cheque de 15 euros . Tous les gens ne sont pas mahonnetes ;o)


super !
ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des gens honnêtes !

Super CherFan !!!

J'ai déposé 2 colis le samedi 9 novembre dans le même relais (Auchan), un colis est bien arrivé à destination, par contre l'autre est "bloqué" depuis le 9, le statut n'a pas bougé. Je ne sais pas pourquoi il est bloqué mais j'ai reçu un mail de Vinted pour me dire que si dans 8 jours le colis est toujours bloqué j'aurais une indemnité, c'est la 1e fois que cela m'arrive !

Coucou
Je voulais savoir si quelqu'un sait comment on fait pour chercher les articles en vente a proximité de chez soi ?
Je trouve pas sur l appli, l endroit où on peut faire une sélection autour de mon secteur.
Merci pour vos réponses.

supceline a écrit : Coucou
Je voulais savoir si quelqu'un sait comment on fait pour chercher les articles en vente a proximité de chez soi ?
Je trouve pas sur l appli, l endroit où on peut faire une sélection autour de mon secteur.
Merci pour vos réponses.

bonjour , ils ont supprimé cette option.
je suppose que c'est parce que les gens faisaient la remise en mains propres et se payaient directement sans passer par le site , donc vinted ne touchait pas sa commission.

He oui, ils.ont supprimé l option.amon grand dessaroi. Je faisais ca moi. Beaucoup d echanges mains propres. C etait super.
Mais bon je faisais aussi bcp de.vente de d achat.

Merci pour vos réponses, ça m étonne pas que je ne trouvais pas !
Vraiment dommage tout de même...

etaketak a écrit : J'ai déposé 2 colis le samedi 9 novembre dans le même relais (Auchan), un colis est bien arrivé à destination, par contre l'autre est "bloqué" depuis le 9, le statut n'a pas bougé. Je ne sais pas pourquoi il est bloqué mais j'ai reçu un mail de Vinted pour me dire que si dans 8 jours le colis est toujours bloqué j'aurais une indemnité, c'est la 1e fois que cela m'arrive !


Tu as essayé de contacter Mondial Relay avec la preuve de dépôt?
Moi un colis "perdu" (au début comme toi bloqué) après insistance et enquête, effectivemment déclaré perdu. L'acheteuse et moi avons été remboursée.

j'ai encore une question sur vinted...
savez vous si on peut faire imprimer son bodereau d'envoi au point relais avec un QR code (comme lorsqu'on fait un colis directement sur le site de mondial relay) ?
je n'ai pas trouver sur vinted...