C WALLET : Bar

chrysalide_fr2000

le 1 juil. 2015 à 18:38:38

Posteur bavard 2329

C'est à dire que je coche mon produit, clic j'en profite, entoure le meme produit acheté 4 fois sur lr meme ticket et je suis remboursée 4 fois ?
je ne fais pas 4 demandes ?

chrysalide_fr2000

le 1 juil. 2015 à 18:38:45

Posteur bavard 2329

C'est à dire que je coche mon produit, clic j'en profite, entoure le meme produit acheté 4 fois sur lr meme ticket et je suis remboursée 4 fois ?
je ne fais pas 4 demandes ?

domiv

le 1 juil. 2015 à 18:41:01

Posteur de ouf !! 3117

si c'est le meme produit il faut attendre que le remboursement soit effectue et qu'il soit de nouveau propose

chrysalide_fr2000

le 1 juil. 2015 à 18:45:41

Posteur bavard 2329

je recapitule pour etre certaine que g bien compris

j'ai le meme produit 4 fois sur le meme ticket, donc je fais 4 demandes consécutives ?

domiv

le 1 juil. 2015 à 21:30:00

Posteur de ouf !! 3117

tu ne peut pas redemander un meme produit avant d'etre rembourse
Des que ton produit est rembourse (au bout de 1 ou 2 jours) tu pourra refaire une demande de remboursement

chrysalide_fr2000

le 1 juil. 2015 à 22:27:39

Posteur bavard 2329

ok, c'est clair, maintenant. Je te remercie pour ces détails.

1 ou 2 jours ? j'ai fait une demande le 24 du mois, et rien jusqu'à avant hier, je les contacte, ils me demandent de la réenvoyer, ce que je fis, et toujours rien.
j'espere que ça se passera mieux pour les prochaines :-)

domiv

le 1 juil. 2015 à 22:41:34

Posteur de ouf !! 3117

as tu bien valide, normalement tu recois un mail quand ils recoivent une demande

chrysalide_fr2000

le 1 juil. 2015 à 23:07:12

Posteur bavard 2329

en effet, j'ai bien reçu ce mail, mais c'est tout

phenomene

le 1 juil. 2015 à 23:49:03

Incontrôlable 5904

chrysalide_fr2000 a écrit : en effet, j'ai bien reçu ce mail, mais c'est tout

pas normal, souvent je suis validée dans l'heure qui suit ce qui me permet d'enchainer les demandes

domiv

le 2 juil. 2015 à 07:00:53

Posteur de ouf !! 3117

moi ca met au moins un jour!

chrysalide_fr2000

le 2 juil. 2015 à 07:48:32

Posteur bavard 2329

On est remboursé s'il y a déjà une promo dessus ?

domiv

le 2 juil. 2015 à 07:55:12

Posteur de ouf !! 3117

j'ai jamais eut de soucis mais souvent je barre le promo

chrysalide_fr2000

le 2 juil. 2015 à 08:21:54

Posteur bavard 2329

un souci : sur mon achat OMO, ils mettent que ; LESSIVE !!! aucune précision supplémentaire sur mon ticket de caisse !!!

chrysalide_fr2000

le 2 juil. 2015 à 08:23:35

Posteur bavard 2329

domiv a écrit : j'ai jamais eut de soucis mais souvent je barre le promo

J'ai parcouru leur reglement, mais je ne trouve pas qqchose sur le sujet? précisent ils cela clairement ???

reve22

le 4 juil. 2015 à 19:41:18

Posteur bavard 2190

Qui aurait le code barre du beurre fleurier secret d'olive le mien ne passe pas , merci

phenomene

le 4 juil. 2015 à 19:42:26

Incontrôlable 5904

chrysalide_fr2000 a écrit : un souci : sur mon achat OMO, ils mettent que ; LESSIVE !!! aucune précision supplémentaire sur mon ticket de caisse !!!

moi aussi et c'est passé quand même, je pense que tu parles de mir fini le tri

chrysalide_fr2000

le 4 juil. 2015 à 20:42:52

Posteur bavard 2329

phenomene a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : un souci : sur mon achat OMO, ils mettent que ; LESSIVE !!! aucune précision supplémentaire sur mon ticket de caisse !!!

moi aussi et c'est passé quand même, je pense que tu parles de mir fini le tri

exactement.
Chez cwallet, ils envoient un message quand ils sont ok ?

phenomene

le 4 juil. 2015 à 22:28:04

Incontrôlable 5904

chrysalide_fr2000 a écrit : phenomene a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : un souci : sur mon achat OMO, ils mettent que ; LESSIVE !!! aucune précision supplémentaire sur mon ticket de caisse !!!

moi aussi et c'est passé quand même, je pense que tu parles de mir fini le tri

exactement.
Chez cwallet, ils envoient un message quand ils sont ok ?

j'ai eu mes validations comme pour les autres produits, dans le bas du ticket les remises promotionnelles le nom de la lessive apparaissait bien, aucun message autre que validation et remboursement

chrysalide_fr2000

le 4 juil. 2015 à 22:33:47

Posteur bavard 2329

phenomene a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : phenomene a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : un souci : sur mon achat OMO, ils mettent que ; LESSIVE !!! aucune précision supplémentaire sur mon ticket de caisse !!!

moi aussi et c'est passé quand même, je pense que tu parles de mir fini le tri

exactement.
Chez cwallet, ils envoient un message quand ils sont ok ?

j'ai eu mes validations comme pour les autres produits, dans le bas du ticket les remises promotionnelles le nom de la lessive apparaissait bien, aucun message autre que validation et remboursement

J'ai eu le 1er mail de validation, et ma lessive n'est plus dans la liste (en cours de vérification). Cependant, pas de mail de remboursement, et rien dans la rubrique (historique de mes gains).

Pour toutes mes autres demandes, j'ai reçu des refus très rapidement, sous prétexte que la date n'etait pas valide ?????

phenomene

le 5 juil. 2015 à 00:47:42

Incontrôlable 5904

chrysalide_fr2000 a écrit : phenomene a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : phenomene a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : un souci : sur mon achat OMO, ils mettent que ; LESSIVE !!! aucune précision supplémentaire sur mon ticket de caisse !!!

moi aussi et c'est passé quand même, je pense que tu parles de mir fini le tri

exactement.
Chez cwallet, ils envoient un message quand ils sont ok ?

j'ai eu mes validations comme pour les autres produits, dans le bas du ticket les remises promotionnelles le nom de la lessive apparaissait bien, aucun message autre que validation et remboursement

J'ai eu le 1er mail de validation, et ma lessive n'est plus dans la liste (en cours de vérification). Cependant, pas de mail de remboursement, et rien dans la rubrique (historique de mes gains).

Pour toutes mes autres demandes, j'ai reçu des refus très rapidement, sous prétexte que la date n'etait pas valide ?????

j'ai eu le cas pour always et j'ai su que l'on ne peut avoir de multiples tickets de la même enseigne le même jour
la caissière ne voulait pas passer 6 bons pour 6 paquets et a passé en 6 fois donc 6 tickets, je n'ai pu me faire rembourser qu'un seul, ils prennent l'enseigne, la date et le nom du produit par contre on peut avoir 6 fois le même sur le même ticket et ça marche, c'est pour ça qu'ils mettent date non valide car on a déjà 1 rembà aucun moment ils ne regardent le numéro du ticket de caisse

matthgb

le 5 juil. 2015 à 09:17:53

Posteur apprenti 496

Bonjour a tous cherche code barre 2 steaks haches charal pour c wallet jai jeter le paquet merci

chrysalide_fr2000

le 5 juil. 2015 à 10:00:36

Posteur bavard 2329

phenomene a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : phenomene a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : phenomene a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : un souci : sur mon achat OMO, ils mettent que ; LESSIVE !!! aucune précision supplémentaire sur mon ticket de caisse !!!

moi aussi et c'est passé quand même, je pense que tu parles de mir fini le tri

exactement.
Chez cwallet, ils envoient un message quand ils sont ok ?

j'ai eu mes validations comme pour les autres produits, dans le bas du ticket les remises promotionnelles le nom de la lessive apparaissait bien, aucun message autre que validation et remboursement

J'ai eu le 1er mail de validation, et ma lessive n'est plus dans la liste (en cours de vérification). Cependant, pas de mail de remboursement, et rien dans la rubrique (historique de mes gains).

Pour toutes mes autres demandes, j'ai reçu des refus très rapidement, sous prétexte que la date n'etait pas valide ?????

j'ai eu le cas pour always et j'ai su que l'on ne peut avoir de multiples tickets de la même enseigne le même jour
la caissière ne voulait pas passer 6 bons pour 6 paquets et a passé en 6 fois donc 6 tickets, je n'ai pu me faire rembourser qu'un seul, ils prennent l'enseigne, la date et le nom du produit par contre on peut avoir 6 fois le même sur le même ticket et ça marche, c'est pour ça qu'ils mettent date non valide car on a déjà 1 rembà aucun moment ils ne regardent le numéro du ticket de caisse

Je ne suis pas dans ce cas de figure : j'ai présenté un seul produit acheté la veille, une seule fois, pas de manière répétitive.
Donc le problème reste posé.

Ceci dit, merci pour tes détails, chose bonne à savoir... pour l'avenir

malise35

le 7 juil. 2015 à 20:45:57

Mini posteur 263

Bon code barres pour le beurre demi selc ne marche pas quelqu un peut m aider

chrysalide_fr2000

le 7 juil. 2015 à 20:58:56

Posteur bavard 2329

malise35 a écrit : Bon code barres pour le beurre demi selc ne marche pas quelqu un peut m aider

Désolée je n'ai que le doux

malise35

le 7 juil. 2015 à 21:31:22

Mini posteur 263

Je veux bien je sais pas ça peut marcher

dasco

le 7 juil. 2015 à 21:47:15

Posteur bavard 1978

il faut valider les produits avant car j ai un ticket ou ont me dit date d achat ne correspond pas ca veut dire quoi

chrysalide_fr2000

le 7 juil. 2015 à 23:56:07

Posteur bavard 2329

malise35 a écrit : Je veux bien je sais pas ça peut marcher

3023430535505

bonne chance...

chrysalide_fr2000

le 8 juil. 2015 à 00:00:53

Posteur bavard 2329

dasco a écrit : il faut valider les produits avant car j ai un ticket ou ont me dit date d achat ne correspond pas ca veut dire quoi

je ne crois pas , non, car ce n'est pas dans leur interêt de nous obliger à valider le produit avant : au contraire, le commercial incite le consommateur aux coups de cœur, à l'achat spontané.
quand tu es au rayon, tu te dis tiens, il me semble avoir vu cela sur un de mes sites, ce n'est pas cher, je prends, j'essaie, et en plus je suis partiellement remboursée...
et tu consommes !
sinon, tu te dis : zut, je n'ai pas vaalidé, je ne prends pas, et il y a de tres grandes chances que tu ne le prennes jamais apres reflexion !

ceci dit, j'ai le meme probleme que toi, et je ne comprends pas...

dasco

le 8 juil. 2015 à 07:59:41

Posteur bavard 1978

j ai envoyee un message je verrais bien
j ai essayee avec une autre enseigne ca a marche

CrossMen

le 8 juil. 2015 à 08:33:17

Posteur apprenti 501

chrysalide_fr2000 a écrit : dasco a écrit : il faut valider les produits avant car j ai un ticket ou ont me dit date d achat ne correspond pas ca veut dire quoi

je ne crois pas , non, car ce n'est pas dans leur interêt de nous obliger à valider le produit avant : au contraire, le commercial incite le consommateur aux coups de cœur, à l'achat spontané.
quand tu es au rayon, tu te dis tiens, il me semble avoir vu cela sur un de mes sites, ce n'est pas cher, je prends, j'essaie, et en plus je suis partiellement remboursée...
et tu consommes !
sinon, tu te dis : zut, je n'ai pas vaalidé, je ne prends pas, et il y a de tres grandes chances que tu ne le prennes jamais apres reflexion !

ceci dit, j'ai le meme probleme que toi, et je ne comprends pas...

Oui il faut bien valider les produits avant..

chrysalide_fr2000

le 8 juil. 2015 à 12:55:24

Posteur bavard 2329

CrossMen a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : dasco a écrit : il faut valider les produits avant car j ai un ticket ou ont me dit date d achat ne correspond pas ca veut dire quoi

je ne crois pas , non, car ce n'est pas dans leur interêt de nous obliger à valider le produit avant : au contraire, le commercial incite le consommateur aux coups de cœur, à l'achat spontané.
quand tu es au rayon, tu te dis tiens, il me semble avoir vu cela sur un de mes sites, ce n'est pas cher, je prends, j'essaie, et en plus je suis partiellement remboursée...
et tu consommes !
sinon, tu te dis : zut, je n'ai pas vaalidé, je ne prends pas, et il y a de tres grandes chances que tu ne le prennes jamais apres reflexion !

ceci dit, j'ai le meme probleme que toi, et je ne comprends pas...

Oui il faut bien valider les produits avant..

Etrange... ce n'est pas fait pour vendre, cette méthode...

dasco

le 8 juil. 2015 à 13:04:36

Posteur bavard 1978

chrysalide_fr2000 a écrit : CrossMen a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : dasco a écrit : il faut valider les produits avant car j ai un ticket ou ont me dit date d achat ne correspond pas ca veut dire quoi

je ne crois pas , non, car ce n'est pas dans leur interêt de nous obliger à valider le produit avant : au contraire, le commercial incite le consommateur aux coups de cœur, à l'achat spontané.
quand tu es au rayon, tu te dis tiens, il me semble avoir vu cela sur un de mes sites, ce n'est pas cher, je prends, j'essaie, et en plus je suis partiellement remboursée...
et tu consommes !
sinon, tu te dis : zut, je n'ai pas vaalidé, je ne prends pas, et il y a de tres grandes chances que tu ne le prennes jamais apres reflexion !

ceci dit, j'ai le meme probleme que toi, et je ne comprends pas...

Oui il faut bien valider les produits avant..

Etrange... ce n'est pas fait pour vendre, cette méthode...

c est sur c est pas tres clair

chrysalide_fr2000

le 9 juil. 2015 à 05:11:06

Posteur bavard 2329

sous réserve que ces changements ne soient pas applicables aux Offres déjà « validées » par l'Utilisateur suite à l'achat du Produit concerné dans les Magasins et affectées à son Compte Utilisateur à hauteur du montant correspondant

Extrait des conditions gles de la boite

Finisteria

le 9 juil. 2015 à 07:33:17

Sensationnel 15332

Donc le truc c'est qu'il faudrait limite régulierement valider toutes les offres de toutes les enseignes, pour ne pas se faire avoir avec une date qui colle pas, c'est laborieux, grrr

chrysalide_fr2000

le 9 juil. 2015 à 09:36:03

Posteur bavard 2329

Finisteria a écrit : Donc le truc c'est qu'il faudrait limite régulierement valider toutes les offres de toutes les enseignes, pour ne pas se faire avoir avec une date qui colle pas, c'est laborieux, grrr

Offres déjà « validées » par l'Utilisateur suite à l'achat du Produit concerné dans les Magasins

alors on dit bien qu'on valide apres et pas avant, ou je ne parle plus français ??? et ce déjà ? il fait quoi là ?
c'est un traducteur automatique qui a fait cette phrase ?

Kranoxle

le 9 juil. 2015 à 09:43:21

Sensationnel 33433

chrysalide_fr2000 a écrit : Finisteria a écrit : Donc le truc c'est qu'il faudrait limite régulierement valider toutes les offres de toutes les enseignes, pour ne pas se faire avoir avec une date qui colle pas, c'est laborieux, grrr

Offres déjà « validées » par l'Utilisateur suite à l'achat du Produit concerné dans les Magasins

alors on dit bien qu'on valide apres et pas avant, ou je ne parle plus français ??? et ce déjà ? il fait quoi là ?
c'est un traducteur automatique qui a fait cette phrase ?

oui,il y a quelques erreurs car a la base c est anglais

je les avais contactés suite a des soucis avec la nouvelle version(mots tantot en français,tantot en anglais)et ils m ont repondu que oui,c etait anglais a la base et qu ils s efforcaient de corriger

chrysalide_fr2000

le 13 juil. 2015 à 15:22:08

Posteur bavard 2329

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir contacté l'assistance C-wallet.

Après une nouvelle vérification, nous vous confirmons que vos tickets du 09/07/2015 à 15:14:51 ne peuvent être validés car ils datent d'avant le 09/07/2015 à 16:20:23, date et heure minimum d'achat.

N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste,

Bonne journée et bien cordialement,
L'équipe C-wallet

chrysalide_fr2000

le 13 juil. 2015 à 15:23:21

Posteur bavard 2329

voilà le genre de réponse que j'ai

et finalement, je me retrouve avec 2 remboursements sur 12, et je n'ai toujours pas compris....

sweetpea

le 13 juil. 2015 à 15:38:26

Incontrôlable 7621

chrysalide_fr2000 a écrit : voilà le genre de réponse que j'ai

et finalement, je me retrouve avec 2 remboursements sur 12, et je n'ai toujours pas compris....

as tu sélectionné l'offre avant d'acheter les produits?

Kranoxle

le 13 juil. 2015 à 15:44:54

Sensationnel 33433

misspink_4 a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : voilà le genre de réponse que j'ai

et finalement, je me retrouve avec 2 remboursements sur 12, et je n'ai toujours pas compris....

as tu sélectionné l'offre avant d'acheter les produits?

oui,moi je saisis comme misspink

tu as acheté les produits avant de selectionner les offres selon la réponse et il faut selectionner avant l heure du ticketpar contre du coup,tant mieux s ils ont quand meme validé 2 produits

https://www.youtube.com/watch?v=w9n-t9tazFY

dasco

le 13 juil. 2015 à 16:00:16

Posteur bavard 1978

moi je valide le produit et toute les enseignes avant est pour l instant ca passe

chrysalide_fr2000

le 13 juil. 2015 à 16:27:50

Posteur bavard 2329

sabri8001 a écrit : misspink_4 a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : voilà le genre de réponse que j'ai

et finalement, je me retrouve avec 2 remboursements sur 12, et je n'ai toujours pas compris....

as tu sélectionné l'offre avant d'acheter les produits?

oui,moi je saisis comme misspink

tu as acheté les produits avant de selectionner les offres selon la réponse et il faut selectionner avant l heure du ticketpar contre du coup,tant mieux s ils ont quand meme validé 2 produits

Eh oui, j'ai validé avant, cette fois ci.
Ils m'ont validé 2 / 12 sur l'ensemble de mes demandes et pas sur un seul ticket, au final, ce n'est très interessant pour moi cr trop long et trop de reponses negatives

sweetpea

le 13 juil. 2015 à 16:43:29

Incontrôlable 7621

chrysalide_fr2000 a écrit : sabri8001 a écrit : misspink_4 a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : voilà le genre de réponse que j'ai

et finalement, je me retrouve avec 2 remboursements sur 12, et je n'ai toujours pas compris....

as tu sélectionné l'offre avant d'acheter les produits?

oui,moi je saisis comme misspink

tu as acheté les produits avant de selectionner les offres selon la réponse et il faut selectionner avant l heure du ticketpar contre du coup,tant mieux s ils ont quand meme validé 2 produits

Eh oui, j'ai validé avant, cette fois ci.
Ils m'ont validé 2 / 12 sur l'ensemble de mes demandes et pas sur un seul ticket, au final, ce n'est très interessant pour moi cr trop long et trop de reponses negatives

Essai de led contacter via facebook. Moi j'ai toujours eu à faire à des gens compétents. Après il semble que depuis quelques temps, ils sont devenus plus sévères.

Kranoxle

le 13 juil. 2015 à 16:43:31

Sensationnel 33433

chrysalide_fr2000 a écrit : sabri8001 a écrit : misspink_4 a écrit : chrysalide_fr2000 a écrit : voilà le genre de réponse que j'ai

et finalement, je me retrouve avec 2 remboursements sur 12, et je n'ai toujours pas compris....

as tu sélectionné l'offre avant d'acheter les produits?

oui,moi je saisis comme misspink

tu as acheté les produits avant de selectionner les offres selon la réponse et il faut selectionner avant l heure du ticketpar contre du coup,tant mieux s ils ont quand meme validé 2 produits

Eh oui, j'ai validé avant, cette fois ci.
Ils m'ont validé 2 / 12 sur l'ensemble de mes demandes et pas sur un seul ticket, au final, ce n'est très interessant pour moi cr trop long et trop de reponses negatives

ils disent que tu as sectionné a 16h20
tu verifies dans tes mails ,il y a l heure de selection et tu fais une reclamation

https://www.youtube.com/watch?v=ebFlbh23EUU

chrysalide_fr2000

le 13 juil. 2015 à 19:05:41

Posteur bavard 2329

Yes, merci !
J'ai une demande avec 2 articles qui attend depuis le 25 juin !!! toujours en cours ... j'ecris, on me demande de renvoyer tout, et rebelotte... ça n'arrete pas et ça me donne envie de tout abandonner

de plus, pour le mir, sur un meme ticket on m'en accepte 1 mais pas les autres, pour la meme raison ; date non valide, mais c la meme date pour tous...

DECOURAGEANT

dasco

le 13 juil. 2015 à 19:08:54

Posteur bavard 1978

Moi jai un remboursement en cours depuis juin aussi est toujours pas eu j ai signalee

hilary

le 13 juil. 2015 à 19:34:50

Posteur bavard 1012

j'ai lu sur la page face book qu'ils regardaient maintenant les remises immediates et cela ne marchait plus pour ça... cela devient compliqué je pense retirer l'application

Kranoxle

le 13 juil. 2015 à 20:47:43

Sensationnel 33433

hilary a écrit : j'ai lu sur la page face book qu'ils regardaient maintenant les remises immediates et cela ne marchait plus pour ça... cela devient compliqué je pense retirer l'application

Oui,misspink en a parlé ici il y a quelques jours.en effet si on ne peut plus optimiser,plus trop d interet

chrysalide_fr2000

le 13 juil. 2015 à 23:57:37

Posteur bavard 2329

tout à fait d"accord, avec les promos + bdr (quand ils veulent bien les passer !!!) on s'en sort en général mieux.

myatiti

le 14 juil. 2015 à 01:47:01

Posteur apprenti 663

Il m ont refuser le remboursement sur les coraya car ils étaient en promo dommage

ça ne vaut pas le coup maintenant